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領導當“幫辦員”,政務服務拓展至“最后一米”-全球新資訊

2023-06-26 07:12:43  來源:周到客戶端


(相關資料圖)

6月25日,靜安區(qū)副區(qū)長張軍與靜安區(qū)科委相關負責人前往漢中路188號2樓外國人來華工作許可服務窗口,以“幫辦員”身份為前來辦事的企業(yè)人員進行“幫辦”服務,并“沉浸式”體驗外國人來華工作許可具體辦事流程。此次“幫辦”活動,使得服務群眾從“最后一公里”,拓展至“最后一米”。

在 服務窗口 ,張軍從咨詢、預審、受理、審查、決定、發(fā)證、反饋等方面,全面詳細地了解了窗口服務工作流程。

在 11號外國人來華工作許可受理窗口 ,上海千美門診部有限公司的企業(yè)經辦人遞交了材料原件,張軍為其全程幫辦,根據(jù)“外國人才在上?!逼脚_的申報目錄,與窗口工作人員一起受理其申請的A類入境后新證受理事項,審核無誤后予以受理通過。

此次A證辦理,從取號到受理通過共花費不到10分鐘,這主要得益于外國人來華工作許可業(yè)務的材料線上預審制度。通過事先預審,及時與辦事企業(yè)溝通需要更正或補遞的材料,大大節(jié)省企業(yè)的辦事時間,提高辦事效率。

隨后,張軍來到 外國人來華工作許可業(yè)務咨詢臺 ,在了解廣瀨(中國)企業(yè)管理有限公司需求,認真審核企業(yè)材料后,當場為其打制并發(fā)放了B類外國人來華工作許可證件。

在辦理過程中,張軍等領導還與經辦人及窗口工作人員進行面對面交流,細心詢問辦事過程感受,傾聽辦事企業(yè)與群眾的建議,深入了解了辦事企業(yè)政務服務需求。

張軍指出,要持續(xù)深化窗口數(shù)字化轉型,不斷提升便民利民政務服務水平,讓自覺服務、精準服務、高效服務成為工作常態(tài)。

來源:上海靜安

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