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“真是太感謝您了，您為我的案子費心了，沒有您的辛苦付出，我的案子不能得到圓滿解決，我知道法院有規(guī)定，我就以一面錦旗表達我對您的感激之情！”

近日，群眾劉某帶著一面錦旗來到了吉林省輝南縣人民法院，當(dāng)面表達了對法院干警的感激之情。

原告劉某與被告王某本是好朋友，劉某經(jīng)營了一家飯店，日常生意不錯。2013年，被告王某與愛人高某向劉某借款30000.00元，還了10000.00元后，給原告劉某出具一張20000.00元的欠據(jù)。不久，劉某發(fā)現(xiàn)王某以開出租車謀生，當(dāng)即向被告王某索要欠款，但王某僅給付1000.00元，便沒有繼續(xù)還錢的意思。無奈，劉某將王某與王某妻子高某起訴至輝南縣人民法院。

輝南縣人民法院接到訴狀后，將案件導(dǎo)入訴前調(diào)解程序，分流到調(diào)解員李海峰手中。調(diào)解員發(fā)現(xiàn)，破解此案的關(guān)鍵在于找到被告王某進行調(diào)解。但是，王某已離開住所地且電話也一直未打通。通過調(diào)查得知，王某在外地經(jīng)營一間店鋪，而原告劉某僅有被告王某的微信，沒有其他聯(lián)系方式。調(diào)解員按照劉某推送的微信，添加好友后，王某遲遲不說話，調(diào)解員只好以顧客的名義詢問店鋪的位置，王某才將位置告訴調(diào)解員。

干警找到店鋪，發(fā)現(xiàn)王某并不在店里，詢問周圍鄰居才知道，王某欠了很多外債，非必要不露面。案件都已經(jīng)到此“地步”了，調(diào)解員決定再努力一下尋找躲藏起來的王某。

首先，調(diào)解員在社區(qū)尋覓了兩名群眾，喬裝成顧客到店里消費，但是消費金額都是通過微信掃碼進入王某賬戶，王某依然沒有出現(xiàn)。隨后，調(diào)解員心生一計，由顧客假意與看店的伙計發(fā)生沖突，引誘王某出面解決問題，他這才來到店鋪內(nèi)。王某露面后，調(diào)解員迅速到達現(xiàn)場，順勢向他了解此案，王某承認了向劉某借款的事實。調(diào)解員向王某講解了訴前調(diào)解的優(yōu)勢及走訴訟程序?qū)ζ涞牟焕绊憽?/p>

經(jīng)過調(diào)解員苦口婆心的勸說，王某同意訴前調(diào)解。與此同時，王某也向調(diào)解員訴說了自己的難處，自己與高某已經(jīng)離婚，沒有固定收入，外債很多，缺乏償還能力，不能一次性全部給付借款，希望能分批給付借款。考慮到現(xiàn)實情況，調(diào)解員幫助尋找雙方都能接受的平衡點，通過悉心調(diào)解，原告劉某見王某的確有困難，表示接受王某的提議。最終雙方達成調(diào)解協(xié)議。

為了能保證被告能如期履行償還借款義務(wù)，調(diào)解員在給王某送達調(diào)解書時，向被告講明了法院調(diào)解書的效力及不履行的后果，王某主動將店鋪收入留足基本生活支出后，每月拿出600.00元履行還款義務(wù)。

群眾利益無小事，一面小小的錦旗飽含著人民群眾濃濃的感激之情，也代表著人民群眾對法院干警的殷殷重托。輝南縣人民法院會以此為激勵，不斷改善服務(wù)群眾的能力和方式，努力提高滿意度，全力建設(shè)新時代服務(wù)型人民法院。

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