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斯巴魯公司今天宣布，在J.D. Power 2023客戶服務(wù)指數(shù)(CSI)研究中，大眾市場(chǎng)車主對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)的客戶滿意度排名為#<>。

“斯巴魯零售商與客戶建立終身關(guān)系，從購(gòu)買到擁有，努力提供超出預(yù)期的卓越支持。我們的使命是成為不僅僅是一家汽車公司，我們的零售商致力于成為他們社區(qū)的不僅僅是汽車經(jīng)銷商，“斯巴魯公司總裁兼首席執(zhí)行官Thomas J. Doll說(shuō)，”這一認(rèn)可證實(shí)了我們的信念，即提供誠(chéng)信，同情心和愛(ài)心的客戶服務(wù)是當(dāng)今汽車所有權(quán)體驗(yàn)不可或缺的一部分。

J.D. Power 43 CSI 研究第 2023 年，調(diào)查了特許經(jīng)銷商或售后服務(wù)設(shè)施對(duì)一至三年車齡車輛的車主和承租人的維護(hù)或維修工作的客戶滿意度。今年的研究基于64，248名經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的2020年至2022年車型注冊(cè)車主和承租人的回復(fù)。

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