物業(yè)費與電費捆綁收取 香城酈舍小區(qū)居民苦不堪言
導讀:榮盛集團下屬香河縣香城酈舍小區(qū)物業(yè)在沒有征得小區(qū)一半業(yè)主同意和獲得物價局批文的情況下,一紙公告,開始收取不合理漲價后的物業(yè)費。并采取和電費捆綁收取的手段,小區(qū)業(yè)主們的正常生活受到了嚴重影響,業(yè)主們表示難以接受。
記者接到廊坊市香河縣香城酈舍小區(qū)業(yè)主投訴,2016年伊始,小區(qū)榮盛物業(yè)無視《物權法》和《物業(yè)管理條例》在沒有真實的廣泛征詢獲得50%業(yè)主同意的情況下,突然以一紙公告通知物業(yè)費漲價。榮盛物業(yè)不敢公布征求意見結果,只是謊稱獲得了50.6%業(yè)主的同意,于2016年1月1日強行收取至今。
令廣大業(yè)主氣憤的是,物業(yè)在獲取部分業(yè)主簽字的過程中,沒有明確告知物業(yè)費漲價而是讓保潔人員對在家的老人和孩子說征求服務意見,很多業(yè)主稀里糊涂的簽了字,其余的業(yè)主在還不知情的情況下被代表被漲價了。
物業(yè)費與電費捆綁收取是霸王條款
小區(qū)業(yè)主希望按照原合同價格1.3元繳納并要求其提高基本服務水平,物業(yè)不是采取改善服務獲取業(yè)主理解的做法,卻堅持強行收取1.6元物業(yè)費并采取和電費捆綁收取的手段,第一次只賣50元甚至第二次不賣電,因此小區(qū)業(yè)主們的正常生活受到了嚴重影響,業(yè)主們難以接受,而且這種捆綁收取物業(yè)費行為已在2005年由中國消費者協(xié)會定為2004年度十大霸王條款之一。
小區(qū)業(yè)主感受不到真正的物業(yè)管家服務
榮盛物業(yè)號稱國家一級物業(yè)服務資質(zhì),14年高檔住區(qū)管理經(jīng)驗,為社區(qū)提供細致管理服務,也號稱香城酈舍小區(qū)是一級服務??墒切^(qū)業(yè)主們感受不到這個服務,甚至感受不到原來1.3元的服務水平。小區(qū)入住4年,門禁系統(tǒng)一直沒有完善,最近取消了單元門密碼換成用卡扣進入,可是有的業(yè)主家的對講系統(tǒng)一直有問題,有的業(yè)主還沒有接到電話通知而沒有辦理換卡扣,導致部門業(yè)主出入單元門困難,有時候只能在門口等待。小區(qū)的電梯系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了好幾起被閉鎖和電梯下墜事故,可是在電梯里急救按鈕和監(jiān)控卻不起作用,遇到困難要等待很久才能來人處理。除了這些問題之外,小區(qū)水系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題,地下室也經(jīng)常漏水被水泡,水質(zhì)嚴重不達標。
業(yè)主合法維權,物業(yè)恐嚇威脅財產(chǎn)安全
業(yè)主為了維護自己的合法權益,部分業(yè)主希望當?shù)卣雒娼鉀Q,可是物業(yè)卻反而對部分提意見的業(yè)主事后采取了扎車胎,當面威脅,停電,斷水的手段。廣大業(yè)主更希望當?shù)卣雒鎻氐捉鉀Q榮盛物業(yè)反復存在的不合理不合法的行為,就是因為榮盛物業(yè)在管理部門面前說的和實際做的不一致,才導致了業(yè)主們不斷的上訪維權。
根據(jù)《物權法》和《物業(yè)管理條例》以及《廊坊市業(yè)主委員會成立指導細則》,廣大業(yè)主更希望在物業(yè)辦、街道辦事處的指導下選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,并按規(guī)定已將提交了申請。目前小區(qū)業(yè)主還在翹首企盼街道辦和物業(yè)辦的回復并領導和組織小區(qū)業(yè)主召開業(yè)主大會,維護全體業(yè)主合法權益。
法律導讀:業(yè)主自治是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主,基于建筑物區(qū)分所有權,依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和民主原則建立自治組織、確立自治規(guī)范,管理本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)的一種基層治理模式。
業(yè)主自治是由于建筑物區(qū)分所有權制度的確立和發(fā)展才成為必要。多層建筑或居住小區(qū)的共用部位和共用設施的產(chǎn)權由多個區(qū)分所有權人共有,但各區(qū)分所有權人的要求各異,從而容易導致各種糾紛發(fā)生。為了統(tǒng)一意見、便于管理,業(yè)主組成管理團體委托其他組織或者自行對小區(qū)共用部位和共用設施設備的維護、公共環(huán)境、公共秩序等事項進行自治管理,以避免公共事務無人愿管或無人可管情況的發(fā)生,保證物業(yè)合理使用,使業(yè)主有一個良好的生活居住環(huán)境。只有業(yè)主真正實現(xiàn)自治,物業(yè)管理活動才能真正為業(yè)主服務,體現(xiàn)業(yè)主的利益,從根本上實現(xiàn)物業(yè)管理制度的目的。各國物業(yè)管理法律制度中,業(yè)主自治都是其基本組成部分。2003年我國頒布了《物業(yè)管理條例》,初步確立了以業(yè)主大會為核心的業(yè)主自治機制。導讀:榮盛集團下屬香河縣香城酈舍小區(qū)物業(yè)在沒有征得小區(qū)一半業(yè)主同意和獲得物價局批文的情況下,一紙公告,開始收取不合理漲價后的物業(yè)費。并采取和電費捆綁收取的手段,小區(qū)業(yè)主們的正常生活受到了嚴重影響,業(yè)主們表示難以接受。
記者接到廊坊市香河縣香城酈舍小區(qū)業(yè)主投訴,2016年伊始,小區(qū)榮盛物業(yè)無視《物權法》和《物業(yè)管理條例》在沒有真實的廣泛征詢獲得50%業(yè)主同意的情況下,突然以一紙公告通知物業(yè)費漲價。榮盛物業(yè)不敢公布征求意見結果,只是謊稱獲得了50.6%業(yè)主的同意,于2016年1月1日強行收取至今。
令廣大業(yè)主氣憤的是,物業(yè)在獲取部分業(yè)主簽字的過程中,沒有明確告知物業(yè)費漲價而是讓保潔人員對在家的老人和孩子說征求服務意見,很多業(yè)主稀里糊涂的簽了字,其余的業(yè)主在還不知情的情況下被代表被漲價了。
物業(yè)費與電費捆綁收取是霸王條款
小區(qū)業(yè)主希望按照原合同價格1.3元繳納并要求其提高基本服務水平,物業(yè)不是采取改善服務獲取業(yè)主理解的做法,卻堅持強行收取1.6元物業(yè)費并采取和電費捆綁收取的手段,第一次只賣50元甚至第二次不賣電,因此小區(qū)業(yè)主們的正常生活受到了嚴重影響,業(yè)主們難以接受,而且這種捆綁收取物業(yè)費行為已在2005年由中國消費者協(xié)會定為2004年度十大霸王條款之一。
小區(qū)業(yè)主感受不到真正的物業(yè)管家服務
榮盛物業(yè)號稱國家一級物業(yè)服務資質(zhì),14年高檔住區(qū)管理經(jīng)驗,為社區(qū)提供細致管理服務,也號稱香城酈舍小區(qū)是一級服務??墒切^(qū)業(yè)主們感受不到這個服務,甚至感受不到原來1.3元的服務水平。小區(qū)入住4年,門禁系統(tǒng)一直沒有完善,最近取消了單元門密碼換成用卡扣進入,可是有的業(yè)主家的對講系統(tǒng)一直有問題,有的業(yè)主還沒有接到電話通知而沒有辦理換卡扣,導致部門業(yè)主出入單元門困難,有時候只能在門口等待。小區(qū)的電梯系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了好幾起被閉鎖和電梯下墜事故,可是在電梯里急救按鈕和監(jiān)控卻不起作用,遇到困難要等待很久才能來人處理。除了這些問題之外,小區(qū)水系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題,地下室也經(jīng)常漏水被水泡,水質(zhì)嚴重不達標。
業(yè)主合法維權,物業(yè)恐嚇威脅財產(chǎn)安全
業(yè)主為了維護自己的合法權益,部分業(yè)主希望當?shù)卣雒娼鉀Q,可是物業(yè)卻反而對部分提意見的業(yè)主事后采取了扎車胎,當面威脅,停電,斷水的手段。廣大業(yè)主更希望當?shù)卣雒鎻氐捉鉀Q榮盛物業(yè)反復存在的不合理不合法的行為,就是因為榮盛物業(yè)在管理部門面前說的和實際做的不一致,才導致了業(yè)主們不斷的上訪維權。
根據(jù)《物權法》和《物業(yè)管理條例》以及《廊坊市業(yè)主委員會成立指導細則》,廣大業(yè)主更希望在物業(yè)辦、街道辦事處的指導下選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,并按規(guī)定已將提交了申請。目前小區(qū)業(yè)主還在翹首企盼街道辦和物業(yè)辦的回復并領導和組織小區(qū)業(yè)主召開業(yè)主大會,維護全體業(yè)主合法權益。
法律導讀:業(yè)主自治是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主,基于建筑物區(qū)分所有權,依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和民主原則建立自治組織、確立自治規(guī)范,管理本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)的一種基層治理模式。
業(yè)主自治是由于建筑物區(qū)分所有權制度的確立和發(fā)展才成為必要。多層建筑或居住小區(qū)的共用部位和共用設施的產(chǎn)權由多個區(qū)分所有權人共有,但各區(qū)分所有權人的要求各異,從而容易導致各種糾紛發(fā)生。為了統(tǒng)一意見、便于管理,業(yè)主組成管理團體委托其他組織或者自行對小區(qū)共用部位和共用設施設備的維護、公共環(huán)境、公共秩序等事項進行自治管理,以避免公共事務無人愿管或無人可管情況的發(fā)生,保證物業(yè)合理使用,使業(yè)主有一個良好的生活居住環(huán)境。只有業(yè)主真正實現(xiàn)自治,物業(yè)管理活動才能真正為業(yè)主服務,體現(xiàn)業(yè)主的利益,從根本上實現(xiàn)物業(yè)管理制度的目的。各國物業(yè)管理法律制度中,業(yè)主自治都是其基本組成部分。2003年我國頒布了《物業(yè)管理條例》,初步確立了以業(yè)主大會為核心的業(yè)主自治機制。來源:法制與社會雜志
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