百萬醫(yī)療險創(chuàng)新待破局,平價高端醫(yī)療或成下一步升級方向
百萬醫(yī)療險自2015年誕生后,因其豐富且相對全面的保障內容以及普惠的價格而廣受青睞,迅速成為國民健康保險保障體系中重要的一環(huán)。但不容忽視的是,百萬醫(yī)療險發(fā)展至今也面臨著產(chǎn)品同質化嚴重、市場增長放緩等問題。
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根據(jù)水滴保提供的調研數(shù)據(jù)表明,以百萬醫(yī)療險為代表的醫(yī)療險產(chǎn)品位列該平臺銷量第一,同時也是很多用戶購買的首款商業(yè)健康險產(chǎn)品;與此同時,百萬醫(yī)療險的滲透率相對較低,僅為6.5%左右,還有很大的市場空間和迭代更新的必要性。
用戶還需要什么樣的百萬醫(yī)療險產(chǎn)品?海外醫(yī)療能否助力百萬醫(yī)療等國內健康險的發(fā)展?平價中高端醫(yī)療或將是未來發(fā)展方向之一。
高端普惠是發(fā)展方向
“當下癌癥發(fā)病率及死亡率居高不下,從全球視角來看,癌癥治療的地域、藥物、療法,以及醫(yī)療費用等方面都存在一定差距。”日前,在水滴保聯(lián)合太平洋健康保險股份有限公司等公司共同舉辦的新品發(fā)布會上,F(xiàn)urther(孚澤北京)首席執(zhí)行官FRANK AHEDO介紹。
水滴公司合伙人、水滴??偨?jīng)理冉偉表示,經(jīng)過內部調研,有64%的用戶有增加高端海外醫(yī)療的意愿,且這個比例在購買過百萬醫(yī)療險的用戶中尤為明顯,達74%。此外,用戶仍然更期待普惠價格的保險產(chǎn)品,近5成的用戶平均價格接受程度在月均50元以下。
“高端醫(yī)療需求和價格普惠看似矛盾,但確是用戶實實在在的需求,我們希望做到‘既要-又要-還要’,最大化提升保障杠桿?!比絺シQ。
據(jù)悉,此次水滴保等公司聯(lián)合發(fā)布的“藍海一生”百萬醫(yī)療險則是將高端醫(yī)療服務作為突破點,其保障責任中還添加了硼中子俘獲療法、伽瑪?shù)?、射波刀、海外質子重離子療法等,30歲用戶為例,一年的保費僅為204元起,每個月僅需17元起。
水滴公司總精算師滕輝認為,未來新型療法可能是未來百萬醫(yī)療險等健康保險產(chǎn)品創(chuàng)新的方向,但新型療法可能價格較高,或者由于出現(xiàn)時間相對較短,導致定價基礎、數(shù)據(jù)基礎不太充分,這需要保險公司以及服務商協(xié)同,控制住相關風險,真正使它成為保險可控、服務可用,廣大老年人能夠真正享受到健康服務的綜合體。
健康險發(fā)展仍面臨較大挑戰(zhàn)
值得注意的是,目前健康險發(fā)展仍然面臨較大挑戰(zhàn)。一是,短期經(jīng)濟形勢的不確定性會影響健康保險消費預期;二是,產(chǎn)品結構不合理,醫(yī)療需求是恒定而無限,但供給和需求始終存在錯配;三是,行業(yè)基礎設施建設落后,數(shù)據(jù)、風控、健康管理、產(chǎn)業(yè)融合等方面亟待發(fā)展。
“行業(yè)主流還是在用挑選客戶,依靠信息差和發(fā)生率盈利,以及靠利差費差在做健康險,賠付做不大,客戶很難對保險有切實感知。”太保健康互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中心產(chǎn)品業(yè)務總監(jiān)付文捷認為,中國人口的死亡模式已從以急性傳染性疾病為主轉變?yōu)橐月约膊橹鳎圆∈强深A測且可以管理的。如果基于現(xiàn)在這樣的疾病發(fā)生、演變、治療趨勢,也包括客戶對更長期保障的訴求的角度,健康險行業(yè)產(chǎn)品設計的角度可以適時發(fā)生轉變,如何考慮提升自己的精細化管理,通過一些事情的預防技術能夠更好降低后續(xù)的重癥發(fā)生率以及長期醫(yī)療賠付風險,是一個非常值得關注的命題。
AXA安盛(香港)人壽及健康險再保險中國區(qū)商務及客戶負責人李純侃也表示,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展推動了保險理念的普及,用戶對保險服務的需求也更高,健康險的供給側創(chuàng)新還需要考慮到更完善的流程服務和多維度的個性化保障定制。
勞合社Sirius承保部業(yè)務負責人Florian Boecker認為,保險科技的迅速發(fā)展或將彌補現(xiàn)階段海外醫(yī)療服務、帶病人群保障等方面的不足,為健康險的創(chuàng)新帶來更多可能性。
付文婕進一步表示,人工智能會在健康險行業(yè)扮演越來越重要的角色,它可以幫助患者消除地理障礙,提高醫(yī)療可及性,也可以對保險業(yè)起到智能審核、疾病識別和風險干預的作用。
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