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桃源農(nóng)商銀行:成功堵截一起冒充客服電信詐騙案件|世界獨家

2023-06-28 18:00:21  來源:紅網(wǎng)


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紅網(wǎng)時刻常德6月28日訊(通訊員 吳昱勤)近日,客戶謝女士神色慌張地來到蘆花支行,詢問工作人員自助注冊手機銀行不成功的原因,柜員通過查詢驗證得知,該客戶用的手機卡是其丈夫的副卡,非本人實名,這種情況不能自助注冊手機銀行,只能在柜臺開立。

謝女士非常著急,當(dāng)即表示要馬上開立手機銀行。這引起工作人員警覺,耐心詢問后得知謝女士要開立手機銀行是因為取消一份“百萬保單”,否則晚上12點一過,該“保單”生效,將連續(xù)一年每月扣取謝女士“保費”800元。

工作人員意識到這很可能是一起電信詐騙案件,在勸阻客戶的同時立即報警。在民警的盤問下,謝女士說出了更多實情:

當(dāng)日下午2時左右,一個歸屬號為天津的電話致電謝女士并自稱某平臺“客服”,該“客服”表示,謝女士購買了一份“百萬保單”,如若不需要可以取消,但需要添加銀行工作人員微信指導(dǎo)。

隨即一位自稱銀行的“工作人員”添加了謝女士微信,并打來語音通話,要求謝女士提供銀行卡余額,支付寶花唄、借唄額度,自助開立手機銀行,并叮囑謝女士保密,不要與任何人交流。

在警察的勸阻下,謝女士放棄了注冊手機銀行,避免了可能的資金損失。

最后,在民警與蘆花支行工作人員的幫助下謝女士下載了“國家反詐”APP,并簽署了反洗錢、反電信詐騙承諾書、法律責(zé)任告知書。謝女士對此向民警與銀行工作人員表達了謝意,多虧工作人員的高度敏感與耐心解釋,才將被騙風(fēng)險扼殺搖籃。

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