世界觀察:【行業(yè)觀察】 百行百家App快樂購(gòu): 聚焦普惠金融 助商惠民開新局
責(zé)任編輯|楊琪
(資料圖)
插圖|蔡鴻君
2023年,“提振消費(fèi)、提質(zhì)升級(jí)”成為主旋律,線上消費(fèi)呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),中國(guó)銀聯(lián)立足金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生本質(zhì),把滿足群眾金融服務(wù)需求作為出發(fā)點(diǎn),以推動(dòng)線上消費(fèi)受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)為契機(jī),縱深推進(jìn)普惠金融惠民工作,創(chuàng)新升級(jí)“百行百家App快樂購(gòu)”活動(dòng),以助商惠民之力應(yīng)民生之盼、解民生之憂,助推消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),讓用戶普惠金融獲得感成色更足、幸福感底色更暖,助力線上消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展新格局。
01
百行百家齊發(fā)力 為惠民實(shí)事添活力
為了將更多優(yōu)惠資源用之于民,既為用戶帶來(lái)多元化線上消費(fèi)場(chǎng)景,又助推銀行及商戶增強(qiáng)用戶黏性,中國(guó)銀聯(lián)推動(dòng)與銀行、商戶的深入合作,挖掘銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,升級(jí)“百行百家App快樂購(gòu)”活動(dòng)。
多元線上消費(fèi)場(chǎng)景滿足用戶個(gè)性化消費(fèi)需求。從商戶范圍來(lái)看,此次“百行百家App快樂購(gòu)”活動(dòng)涵蓋諸多優(yōu)質(zhì)商戶,覆蓋了電商購(gòu)物、商旅出行、在線超市、生活繳費(fèi)等各類民生消費(fèi)場(chǎng)景;其中,線上優(yōu)惠商戶包括得物、永輝生活、宜家、網(wǎng)易嚴(yán)選、百聯(lián)等百家知名品牌;而在支付平臺(tái)方面,中國(guó)銀聯(lián)積極打造的銀聯(lián)線上收銀臺(tái),將安全、便捷、高效的銀聯(lián)支付產(chǎn)品全面嵌入線上場(chǎng)景,覆蓋了中國(guó)銀聯(lián)主要線上支付產(chǎn)品,用戶通過(guò)“云閃付”、云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“云網(wǎng)平臺(tái)”)、各商業(yè)銀行App、銀聯(lián)手機(jī)閃付構(gòu)建起了完善支付的體系,支付互聯(lián)互通再提速,豐富了互聯(lián)網(wǎng)支付體驗(yàn),為用戶提供了高效、便捷、多元化的支付選擇。
多重優(yōu)惠權(quán)益盡顯普惠金融惠民初心。即日起至2024年3月31日,消費(fèi)者在“百行百家App快樂購(gòu)”活動(dòng)中,不僅可以在百家線上App及小程序使用銀聯(lián)手機(jī)閃付(各類手機(jī)pay)、“云閃付”App、銀行App進(jìn)行支付,觸發(fā)用戶“網(wǎng)上支付選銀聯(lián)”的支付習(xí)慣。用戶還可享受隨機(jī)立減或積點(diǎn)加倍,用戶月累計(jì)消費(fèi)1000元還可觸發(fā)抽獎(jiǎng)送券包(月/季卡、商戶券、紅包、積點(diǎn)等)活動(dòng)。同時(shí),百行百家App本身也會(huì)經(jīng)常針對(duì)持有不同銀聯(lián)卡的持卡人、不同領(lǐng)域的消費(fèi)場(chǎng)景和主題節(jié)日定期開展?fàn)I銷活動(dòng),以多重資源整合實(shí)現(xiàn)普惠金融惠民初心,讓普惠民生真正落到了實(shí)處。
02
科技助商展共贏 為提振消費(fèi)提實(shí)力
深化科技服務(wù),賦能商戶經(jīng)營(yíng)。在升級(jí)后的“百行百家App快樂購(gòu)”中,中國(guó)銀聯(lián)線上支付部不僅針對(duì)C端用戶營(yíng)銷激勵(lì)商戶接入云網(wǎng)平臺(tái)等銀聯(lián)線上新產(chǎn)品,加快線上受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),引入蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選等合作商戶App;還通過(guò)樸樸、永輝生活等小程序?yàn)锽商戶開辟了新的經(jīng)營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)助商引流的同時(shí),凸顯銀聯(lián)線上收銀臺(tái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商戶端內(nèi)的銀聯(lián)用戶轉(zhuǎn)換,共贏模式實(shí)現(xiàn)了合作商戶規(guī)模乘數(shù)化擴(kuò)列,為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),提振消費(fèi)增添新動(dòng)能。
扎實(shí)產(chǎn)業(yè)合作,賦能銀行經(jīng)營(yíng)。一方面,銀行App作為數(shù)字消費(fèi)的重要載體,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行手機(jī)銀行、平安口袋銀行、浦大喜奔、浦發(fā)手機(jī)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、發(fā)現(xiàn)精彩、民生銀行、全民生活、中信銀行手機(jī)銀行、繽紛生活、掌上京彩等各商業(yè)銀行App參與了此次“百行百家App快樂購(gòu)”活動(dòng),與中國(guó)銀聯(lián)形成推動(dòng)線上消費(fèi)的強(qiáng)大合力,取得了顯著成效。另一方面,中國(guó)銀聯(lián)注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,積極發(fā)揮科技平臺(tái)作用,“百行百家App快樂購(gòu)”使商業(yè)銀行通過(guò)其自有App集結(jié)云網(wǎng)平臺(tái),聯(lián)接商戶資源,全面發(fā)力,從而實(shí)現(xiàn)引流共贏的局面,獲得建立在消費(fèi)信息之上更為精準(zhǔn)的用戶群,有助于銀行構(gòu)筑自有私域生態(tài)體系。
03
金融普惠顯責(zé)任,為服務(wù)民生增動(dòng)力
伴隨移動(dòng)支付的發(fā)展步伐,中國(guó)銀聯(lián)持續(xù)拓寬支付場(chǎng)景,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,目前,中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)品體系在足不出戶的線上支付業(yè)已應(yīng)用廣泛,包括購(gòu)物、交通出行、醫(yī)療、稅務(wù)、政務(wù)各類民生場(chǎng)景和行業(yè)領(lǐng)域中都有涉及,盡顯金融普惠服務(wù)民生的寬度。
“百行百家App快樂購(gòu)”活動(dòng)從更加細(xì)分的角度,聯(lián)合商業(yè)銀行與商戶,升級(jí)“消費(fèi)+”優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),提升“消費(fèi)+運(yùn)營(yíng)”服務(wù)能力,是中國(guó)銀聯(lián)盡顯金融普惠服務(wù)民生的重要舉措之一,為中國(guó)銀聯(lián)線上支付業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生注入了新的動(dòng)能,是中國(guó)銀聯(lián)始終堅(jiān)守“支付為民”理念,堅(jiān)定“四方模式”的具體體現(xiàn),也是中國(guó)銀聯(lián)持續(xù)提升服務(wù)社會(huì)和民生的能力,激發(fā)市場(chǎng)主體活力,助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中,中國(guó)銀聯(lián)將始終堅(jiān)守”支付為民“理念,聯(lián)合支付產(chǎn)業(yè)各方,積極發(fā)揮好基礎(chǔ)平臺(tái)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)作用,緊密配合政府機(jī)構(gòu)開展促進(jìn)消費(fèi)、促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,釋放線上消費(fèi)潛能,為擴(kuò)內(nèi)需注入強(qiáng)勁動(dòng)能,讓金融普惠的“觸角”和有溫度的支付服務(wù)延申至經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)角落,使服務(wù)民生的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終立足廣大人民群眾,盡顯助商惠民勇開新局的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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