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提起保險，不少人的印象就是“交費時是大爺，理賠時是孫子”：推銷保險時笑靨如花，理賠時保險公司卻使盡九牛二虎之力玩文字游戲最后“這也不賠、那也不賠”，難怪有人說中國的保險除了車險和社保醫(yī)保，其余保險均不靠譜。這種觀點雖然有些過于絕對，不可否認的是保險行業(yè)的亂象已經(jīng)到了非整治不可的地步。

保險并非洪水猛獸，更不是詐騙的代名詞，保險自產(chǎn)生的那一刻便成為民眾的一種保障形式，比如我們所熟悉的社保醫(yī)保以及機動車保險，讓不少人因之受益。然而這些年由于保險行業(yè)亂象叢生，不少民眾對保險十分抵觸甚至產(chǎn)生妖魔化的認識，對保險從業(yè)人員也是敬而遠之。

整頓保險行業(yè)亂象，重塑保險形象讓保險真正回歸其本質(zhì)，不妨從以下幾個方面著手：

首先，提高保險從業(yè)門檻，提升保險從業(yè)人員素質(zhì)。目前保險從業(yè)門檻相對較低，人員素質(zhì)也是良莠不齊，唯利是圖、業(yè)績決定一切的極端思維在保險行業(yè)成為主流，為了業(yè)績不擇手段，坑蒙拐騙者比比皆是。只有提高保險從業(yè)門檻、優(yōu)化保險從業(yè)人員水平，才能確保保險行業(yè)跳出“傳銷風”回歸到正確的發(fā)展道路上來。

其次，保險和銀行脫鉤。當前不少保險公司和從業(yè)人員為了自身業(yè)績，盯上了銀行這個重要的資金集散場所，一些保險從業(yè)人員和銀行勾結，誘導儲戶把閑余資金投入到保險當中，最后銀行和保險公司雙贏，儲戶辛辛苦苦積攢的資金化為烏有。

銀行和保險盡管同屬金融行業(yè)但二者之間的區(qū)別還是很大的，嚴格來講本就是兩種不同的行業(yè)，為了追逐利益勾搭在一起，不僅有損銀行聲譽，而且讓本就聲名狼藉的保險行業(yè)雪上加霜。國家金融監(jiān)督管理總局成立后，建議把整治銀行和保險行業(yè)利益輸送行為作為重要工作來抓。

最后，簡化理賠程序，從嚴從重打擊騙保行為。保險公司“這也不賠、那也不賠”的出發(fā)點，除了維護自身利益外，規(guī)避騙保行為也是其中一個原因。不過從目前的情況來看，騙保者畢竟只是少數(shù)，相信專業(yè)的保險理賠人員多數(shù)都能夠分辨出來，絕大多數(shù)理賠者都是合理合法的理賠需求，在這種情況下“這也不賠、那也不賠”，實在是說不過去。

讓保險回歸保險產(chǎn)生的初衷，對于金融監(jiān)管部門來講，任重而道遠！

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