20 日，有網(wǎng)友爆料稱，在 2023 第二十屆上海國際汽車工業(yè)展覽會（下稱上海車展）的寶馬 MINI 展臺上，工作人員發(fā)放冰激凌時，疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。

MINI 中國官微午后發(fā)布聲明稱，MINI 發(fā)起的 " 上海車展現(xiàn)場禮 - 甜寵 " 活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此真心道歉！

" 我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠向各位道歉！" 上述微博稱。

(資料圖片僅供參考)

疑似區(qū)別對待訪客，寶馬 MINI 惹吐槽

網(wǎng)友拍攝的視頻顯示，在上海車展上，寶馬 MINI 在展位上推出了贈送 Luneurs 冰激凌的活動，當(dāng)中國訪客前往領(lǐng)取時，工作人員稱 " 已經(jīng)發(fā)完了 "。

據(jù)上述視頻拍攝者稱，沒多久，一名外國男子來到了寶馬 MINI 的展位，想要品嘗一下冰激凌。視頻顯示，工作人員打開冷藏箱，從里面取出冰激凌，遞給了外國男子。

從上述視頻中可以看到，寶馬 MINI 展區(qū)的工作人員稱，領(lǐng)取冰激凌需要下載一個 APP，APP 上領(lǐng)取的冰激凌是限量的，已經(jīng)發(fā)完了，而海外賬號無法下載。

20 日，" 寶馬 MINI 展區(qū)被指區(qū)別對待 " 相關(guān)話題登上微博熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友的吐槽，" 這和前兩天寶馬喊出的口號（寶馬家在中國）形成鮮明對比 "" 硬生生把一批潛在客戶勸退，一個冰激凌引發(fā)的慘案 "。

目前，寶馬中國和寶馬集團(tuán)的官方微博都已關(guān)閉評論，只允許其關(guān)注人評論。

公開報道顯示，寶馬集團(tuán)方面近期表示，寶馬作為汽車產(chǎn)業(yè)變革時代的引領(lǐng)者，深知中國汽車市場的重要性，將進(jìn)一步升級在中國的戰(zhàn)略。從過去的 " 在中國，為中國 " 到 " 在中國，為世界 "，再到 " 家在中國 "，可以看出，寶馬集團(tuán)并不是簡單地將中國視為其全球最大的銷售市場，而是要長期扎根中國。

寶馬 2022 年財(cái)報顯示，寶馬 2022 年全年?duì)I收 1426.1 億歐元，歸母凈利潤 179.4 億歐元，其中汽車部門歸母凈利潤 143.7 億歐元，同比增長 57%。

中國在 2022 年仍為寶馬最大的汽車市場，占比高達(dá) 33.1%。寶馬 2022 年中國交付量為 79.35 萬輛，較 2021 年下降 6.4%，不過來自中國的營收 ( 基于客戶所在地 ) 增長 65.3% 至 418.81 億歐元，按當(dāng)前匯率算約合人民幣 3162 億元，占總營收的 29.3%。

" 藏 " 起來的冰激凌多少錢一個？

從視頻來看，寶馬 MINI 發(fā)放的冰激凌來自 Luneurs。

公開資料顯示，Luneurs 成立于 2018 年，是一家位于上海的法式面包店，提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。

Luneurs 的冰激凌多少錢一個？

上海一家 Luneurs 門店的工作人員稱，該門店的冰激淋分為兩種，單球冰激淋 35 元，雙球冰激淋 50 元。

天眼查顯示，Luneurs 商標(biāo)由上海珍肴電子商務(wù)有限公司持有，該公司由宋小菜（亞洲）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 100% 持股，總經(jīng)理為 KENNY SOUKSAMRANE，監(jiān)事為胡惠怡，執(zhí)行董事為 YAN Qian，Xin。

20 日午間，中新經(jīng)緯致電上海珍肴電子商務(wù)有限公司，但電話未獲接通。中新經(jīng)緯以消費(fèi)者致電距離上海車展最近的位于上海閔行區(qū)的 Luneurs（萬象城店），工作人員表示，向上海車展供貨的相關(guān)事宜由總部對接，門店方面對此并不了解。

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