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格隆匯4月18日丨有投資者向瑞豐銀行(601528.SH)提問：預(yù)計(jì)未來大中型銀行會(huì)繼續(xù)積極布局普惠小微，公司如何應(yīng)對(duì)？

瑞豐銀行回應(yīng)：在開門紅結(jié)束后，部分國有行普惠小微貸款投放力度有所放緩，執(zhí)行利率也有所上調(diào)。針對(duì)大中型銀行布局普惠小微的現(xiàn)狀，本行一直以來都在向信保類貸款發(fā)力，今年將堅(jiān)定不移經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、下沉客群，完善風(fēng)險(xiǎn)偏好，通過風(fēng)險(xiǎn)體系的優(yōu)化，提高信用保證類貸款占比，實(shí)施差異化競爭策略。在服務(wù)體系方面：本行經(jīng)過多年的探索，創(chuàng)新推出“百園工程”，首創(chuàng)“企業(yè)信用庫”及“三分三看三重”小微操作技術(shù)模式，打造了差異化小微服務(wù)體系；在營銷策略方面：一是加強(qiáng)大走訪活動(dòng)力度。充分借力銀政聯(lián)盟、首貸戶、支持市場主體專項(xiàng)行動(dòng)等大數(shù)據(jù)，落實(shí)目標(biāo)清單走訪，針對(duì)不同客戶類別制訂針對(duì)性營銷策略，結(jié)合總行條線部門駐點(diǎn)機(jī)制，賦能支行，形成走訪、營銷、反饋、業(yè)務(wù)落地的閉環(huán)管理體系。二是強(qiáng)化小微園區(qū)管理。2022年末，本行已服務(wù)小微園區(qū)227家，服務(wù)駐園企業(yè)數(shù)量超6142戶，致力解決覆蓋面不夠廣的問題，2023年將持續(xù)增加服務(wù)園區(qū)數(shù)量。三是推廣“小微易貸”線上掃碼，通過線上+線下結(jié)合，提升客戶體驗(yàn)。

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