今日熱文:深耕企業(yè)經(jīng)營場景,銀行加速推進對公業(yè)務數(shù)字化
除了企業(yè)的薪資代發(fā)、支付結算、投融資,供應鏈、銷售等業(yè)務拓展和管理,大部分流程也能在線上完成辦理。繼零售條線之后,對公業(yè)務正在成為銀行數(shù)字化轉型的主戰(zhàn)場。
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最新采取動作的是招商銀行。為了滿足企業(yè)財資管理數(shù)字化需求,招商銀行日前推出了數(shù)字化對公業(yè)務品牌“企業(yè)數(shù)智金融”,通過打通賬戶、結算、融資和外匯業(yè)務的全流程,企業(yè)只需一次臨柜一次,就能在該行企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)App、小程序、門戶網(wǎng)站、公眾號等網(wǎng)絡渠道,完成后續(xù)95%業(yè)務的在線處理。
年報數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,招商銀行公司客戶數(shù)達到252萬戶,其中基礎服務線上化率95.65%,融資業(yè)務線上化率達到82.14%,外匯業(yè)務線上化率達到65.49%。
“企業(yè)在發(fā)展和規(guī)模擴張的過程中,財資管理需求也隨之升級。出于優(yōu)化成本效率等考慮,無論處在何種發(fā)展階段,提高財資管理數(shù)字化水平都是企業(yè)的硬性需求?!闭猩蹄y行人士說,通過數(shù)字化手段,能實現(xiàn)服務標準和流程統(tǒng)一。
上述招商銀行人士說,與過去主要為頭部企業(yè)提供財資管理解決方案不同,此次最新推出的產(chǎn)品和服務,可以滿足不同管理模式下的企業(yè)的財資管理和智能分析決策的需求,在投融資、供應鏈、銷售等多個方面,幫助企業(yè)高效經(jīng)營。
以銷售為例,找商銀行通過為銷售人員、財務人員提供銷售前、中、后全鏈條業(yè)務、財務協(xié)同服務,幫助企業(yè)智能拓客、提高收款效率。在供應鏈方面,則提供線上融資和采購支付一體化服務,幫助核心企業(yè)提升供應鏈管理的效率,強化供應鏈的穩(wěn)定性。
提高自身對公業(yè)務數(shù)字化的水平,也是招商銀行目前重點推進的轉型方向之一,目前正在加速推進之中。
早在2007年,招商銀行就開始向企業(yè)提供財資管理數(shù)字化服務CBS。2015年初,該行整合成立了交易銀行部,嘗試將傳統(tǒng)資金結算的賬戶管理、產(chǎn)品銷售等功能,通過整合升級成交易管理、綜合化方案提供。2018年,該行又推出移動端的企業(yè)移動財資管理產(chǎn)品。通過該行提供的數(shù)字化渠道里,企業(yè)可以直接進行采購、簽約、銷售、發(fā)票管理等各類業(yè)務活動。
“過去我們數(shù)字化轉型的重點都在零售條線,公司條線是相對滯后的,去年實現(xiàn)業(yè)務全面上云,現(xiàn)在正在加快推進。使這一塊能夠和零售業(yè)務一樣提高科技水平?!痹?月27日的業(yè)績發(fā)布會上,招商銀行行長王良說。
不僅是招商銀行,提升對公業(yè)務數(shù)字化水平,也是國內(nèi)商業(yè)銀行轉型的重點。2018年前后,銀行就在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)力,疫情期間,由于線下接觸減少,銀行對公業(yè)務線上化開始提速。2022年初,人民銀行和銀保監(jiān)會陸續(xù)出臺有關銀行業(yè)數(shù)字化轉型的指導文件,銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉型的指導意見》,瞄準銀行保險機構數(shù)字化轉型的痛點與難點,對數(shù)字化轉型工作的整體框架進行了明確定義,也對銀行保險機構在開展轉型工作中需重點關注的事項作了全面要求。
根據(jù)媒體報道,工商銀行此前就提出,將圍繞數(shù)字生態(tài)、資產(chǎn)、技術、基建、得過五個維度布局,促進科技與業(yè)務加速融合,以“數(shù)字工行”建設推動政務、企業(yè)、個人客戶生態(tài)協(xié)同發(fā)展。
股份制銀行也是如此。公開信息顯示,中信銀行也在2022年完成了科技條線的組織架構調整,打造全行級數(shù)字化能力中心。并將數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設成果應用于產(chǎn)品研發(fā)、運營管理、風控等普惠金融業(yè)務全流程,搭建涵蓋基礎類、供應鏈金融及個性化產(chǎn)品等在內(nèi)的數(shù)字化產(chǎn)品體系。
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