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新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者黃鑫宇）3月29日，中國金融雜志官方公眾號(hào)發(fā)表銀保監(jiān)會(huì)非銀部《引領(lǐng)消費(fèi)金融公司規(guī)范有序發(fā)展》文章。銀保監(jiān)會(huì)非銀部表示，下一步，銀保監(jiān)會(huì)將圍繞“堅(jiān)持‘監(jiān)管為民’理念”和“堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管底線”，提升消費(fèi)金融行業(yè)金融服務(wù)水平及發(fā)展質(zhì)量。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”，消費(fèi)仍將是經(jīng)濟(jì)增長的主要拉動(dòng)力。在“堅(jiān)持‘監(jiān)管為民’理念”方面，銀保監(jiān)會(huì)非銀部指出，下一步將主要做好“優(yōu)化金融服務(wù)供給”和“加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”。

具體來看，銀保監(jiān)會(huì)將引導(dǎo)消費(fèi)金融公司秉持責(zé)任信貸理念，提升細(xì)分市場和客群的能力，向適合的客戶提供合適的產(chǎn)品，避免因過度下沉導(dǎo)致借款人陷入債務(wù)陷阱。

同時(shí)，將引導(dǎo)消費(fèi)金融公司準(zhǔn)確把握新市民金融服務(wù)需求，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下積極創(chuàng)設(shè)專屬信貸產(chǎn)品，不斷優(yōu)化和提升新市民消費(fèi)金融供給。立足農(nóng)村金融需求，開發(fā)適合農(nóng)戶的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，不斷探索金融支持鄉(xiāng)村建設(shè)的有效方式。

而關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)（即消保），銀保監(jiān)會(huì)也將引導(dǎo)消費(fèi)金融公司把消保融入公司治理體系，突出投訴考核導(dǎo)向，暢通投訴處理渠道，優(yōu)化投訴處理和溯源整改機(jī)制。并積極運(yùn)用調(diào)解機(jī)制，提高多元化消費(fèi)糾紛化解能力。

編輯 岳彩周

校對(duì) 柳寶慶

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