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作者| 貓妹

來(lái)源| 大貓好規(guī)劃

一件因斷舍離引發(fā)的“慘案”，在補(bǔ)救時(shí)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，自己的保險(xiǎn)居然已經(jīng)被停掉兩年多了。貓妹的今天，也許是各位的明天。請(qǐng)務(wù)必要引以為戒??！

貓妹這幾年沉迷斷舍離。扔的太開(kāi)心了，以至于把自己交保費(fèi)的那張銀行卡跟著包一起扔了都不知道。最近要辦有線(xiàn)電視停機(jī)，需要把交費(fèi)銀行卡一起帶去。結(jié)果翻遍了各個(gè)角落，也沒(méi)找到那張卡。沒(méi)辦法，只能去銀行補(bǔ)卡。結(jié)果那張銀行卡太過(guò)古早，只能連卡號(hào)也一起換掉。銀行又不保證換了卡號(hào)，關(guān)聯(lián)扣費(fèi)能自動(dòng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。于是，又得聯(lián)系各家保險(xiǎn)公司更改繳費(fèi)賬號(hào)。因?yàn)楸翁啵U費(fèi)銀行卡又不一樣，貓妹先理了半天，到底哪些保單關(guān)聯(lián)的這張銀行卡。然后又挨家問(wèn)，到底怎么改。基本上都是在官方微信服務(wù)號(hào)上修改，但是各家的官微設(shè)置不太一樣，有的路徑隱藏很深，有的還要先更新身份信息，還有的要一次次的人臉識(shí)別，銀行卡關(guān)聯(lián)審核之類(lèi)的。有些設(shè)置就比較方便，比如你說(shuō)更改一張保單的繳費(fèi)卡號(hào)，它會(huì)很智能的問(wèn)你，要不要把其他保單一起改了。最搞笑的是一家公司，客服先問(wèn)了貓妹一堆問(wèn)題，做身份核實(shí)，然后跟我說(shuō)，你要改賬號(hào)，去官微就行。我到現(xiàn)在也沒(méi)弄明白，明明幾句話(huà)的事兒，他為啥跟我核實(shí)半天，報(bào)身份證號(hào)和被保險(xiǎn)人姓名都不行，還得校驗(yàn)其他信息，又問(wèn)聯(lián)系住址，又問(wèn)電子郵箱的，我只是咨詢(xún)辦事方法而已啊，又不是真的辦業(yè)務(wù)。總的來(lái)說(shuō)，各家保險(xiǎn)公司雖然都與時(shí)俱進(jìn)了，像改繳費(fèi)賬戶(hù)、改地址、查詢(xún)繳費(fèi)情況之類(lèi)的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)能動(dòng)動(dòng)手指就辦理，不用去營(yíng)業(yè)廳，但是細(xì)節(jié)還需要優(yōu)化，提示信息太復(fù)雜，流程也不順暢。如果換成老人來(lái)辦這些業(yè)務(wù)，估計(jì)很難操作明白。

說(shuō)完辦業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，再來(lái)說(shuō)說(shuō)保險(xiǎn)的事兒。這是貓妹最早買(mǎi)的一份重疾險(xiǎn)，已經(jīng)交了十幾年保費(fèi)了，下面掛了三個(gè)附加險(xiǎn)：一個(gè)住院險(xiǎn)，一個(gè)意外險(xiǎn)，一個(gè)意外醫(yī)療險(xiǎn)。那個(gè)意外險(xiǎn)和意外醫(yī)療險(xiǎn)，放到現(xiàn)在來(lái)比，真的很差。10萬(wàn)保額的意外險(xiǎn)，不帶意外醫(yī)療也不帶猝死保障，就敢收200元一年。但是貓妹這個(gè)懶人，懶得為了兩百多塊錢(qián)費(fèi)事兒，居然一直沒(méi)退掉它……今天想著，反正都打了電話(huà)了，就一起處理了吧。結(jié)果一問(wèn)，你們猜怎么著？那個(gè)意外險(xiǎn)和意外醫(yī)療險(xiǎn)，居然兩年多以前就停保了。貓妹選的是銀行卡自動(dòng)扣費(fèi)，每年到了繳費(fèi)期，保險(xiǎn)公司就發(fā)個(gè)扣費(fèi)短信，也不給扣費(fèi)明細(xì)，所以保險(xiǎn)停了兩年，貓妹都沒(méi)察覺(jué)。

這里貓妹要提醒大家，主險(xiǎn)合同一旦簽訂了，若干年乃至直到去世的保障期內(nèi)，除非你退保，否則保險(xiǎn)公司都要履約。

但是附加險(xiǎn)就不一樣了。

附加險(xiǎn)基本上都是一年期，到期以后，保險(xiǎn)公司是有權(quán)停售或者拒絕續(xù)保的。

像貓妹一樣，保著保著，十幾年過(guò)去了，保險(xiǎn)就沒(méi)了。保險(xiǎn)停售了、不給續(xù)保了，保險(xiǎn)公司可能就是發(fā)個(gè)短信就完事兒了，收不收得到、看不看得見(jiàn)，保險(xiǎn)公司不保證。即便你說(shuō)你不想失去這份保障，其實(shí)也沒(méi)轍。打官司、去監(jiān)管那兒投訴，也沒(méi)用。這是保險(xiǎn)公司的權(quán)利。

貓妹給大家?guī)讉€(gè)建議：要緊的保險(xiǎn)，不要用附加險(xiǎn)的形式投保。投保以后，也要有點(diǎn)警惕性，扣費(fèi)是否正常、保障是否都在，定期還是要查一查的。尤其是時(shí)間久了，不能大意。如果是覺(jué)得保險(xiǎn)不如意，別犯懶，該退就退，別跟自己的錢(qián)過(guò)不去，蚊子腿兒也是肉啊。最后，雖然現(xiàn)在都電子支付了，但也要留好你的銀行卡，別跟貓妹一樣斷舍離了，指不定辦啥業(yè)務(wù)還用得著啊。扔卡一時(shí)爽，補(bǔ)辦火葬場(chǎng)！

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