男子銀行卡盜刷,打電話讓銀行凍結(jié)賬戶遭拒,損失近64萬
(資料圖片僅供參考)
江蘇太倉,孫先生在家休息手機(jī)上收到銀行2筆異地轉(zhuǎn)賬信息的提示,總共399363元。孫先生立即給銀行電話讓凍結(jié)賬戶資金,但是遭到銀行拒絕。最終孫先生把銀行告上法庭。當(dāng)天,早上大約11點(diǎn),在家休息的孫先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)信息提示1筆第三方異地支付199818元。孫先生這方面比較警惕,立即給妻子打電話,詢問是否刷副卡消費(fèi)。沒有想到的是,孫先生妻子回復(fù)稱沒有刷卡消費(fèi)。話音剛落,孫先生手機(jī)信息又提示第2筆第三方異地支付信息,這次消費(fèi)199818元,前后兩次一共消費(fèi)399636元。孫先生銀行卡之所以會存在64萬元,主要是因?yàn)閷O先生從事建材生意,每次周轉(zhuǎn)資金比較多??粗y行卡里的資金被莫名刷走,孫先生實(shí)在坐不住了。于是,孫先生立刻給銀行打電話要求凍結(jié)個人賬戶的資金,但是遭到了銀行的拒絕,理由是沒有辦法核實(shí)孫先生的信息,必須親自帶證件前往營業(yè)廳辦理凍結(jié)手續(xù)。
為此,孫先生立刻開車前往營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),短短10幾分鐘的路程,卻被發(fā)現(xiàn)銀行卡又被刷了242802.9元。這個時(shí)候銀行卡顯示只有19元。這時(shí),孫先生趕緊進(jìn)入營業(yè)廳說明情況,而銀行的工作人員卻淡定對孫先生說,被刷的系統(tǒng)屬于第三方系統(tǒng),也就是不是官方渠道的資金轉(zhuǎn)賬,銀行沒有辦法查詢到流水。同時(shí),銀行工作人員又補(bǔ)充道,這次被第三方系統(tǒng)刷卡是自己的責(zé)任,與銀行沒有任何關(guān)系,想要查看對方資金賬戶信息則需要自己想辦法查詢。隨后,孫先生認(rèn)為銀行態(tài)度敷衍,雙方溝通不順暢,就選擇報(bào)警處理,希望警方介入這件事情之后,可以得到合理的解決方案,最好能夠把損失彌補(bǔ)回來。幾天后,孫先生決定把銀行告上法院,讓法院判決此案件,想要銀行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,畢竟當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)被盜刷的時(shí)候,讓銀行凍結(jié)賬戶,銀行沒有及時(shí)處理。一個月之后,警方把嫌疑人王某捉拿歸案。經(jīng)過警方審訊之后,王某表示是團(tuán)隊(duì)作案,先要采集個人基本信息,再把改裝的機(jī)子賣給生意人,只要在這臺機(jī)子上刷卡就能夠獲取信息。
然后,王某就會利用這個機(jī)子獲取銀行卡的密碼以及身份證的信息,利用獲取的信息制作一張偽卡,就可以盜刷銀行卡上的資金。
但是,孫先生的這個案件雖然破解了,但是盜刷的資金卻沒有辦法追回來。孫先生再次表示這件事情銀行負(fù)主要責(zé)任,就是銀行沒有凍結(jié)卡,造成后3筆的費(fèi)用損失。因此,孫先生覺得銀行極其不負(fù)責(zé)任,尤其是客戶大額資金丟失之后,沒有積極查詢資金的去向,一直在推卸責(zé)任。但是,銀行面對孫先生的質(zhì)疑,表示自身很是委屈,孫先生在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷之后應(yīng)該要修改密碼或者掛失等操作,這樣就能夠有效彌補(bǔ)損失。1、王某使用不法手段獲取他人信息,并且盜刷他人銀行卡的錢,應(yīng)該承擔(dān)什么后果?
《刑法》第二百五十三條規(guī)定:向他人出賣公民的基本信息,造成嚴(yán)重后果的話,應(yīng)判處有期徒刑三年,造成后果極其嚴(yán)重需要判處有期徒刑三年到七年?!缎谭ā返谝话倬攀鶙l規(guī)定:盜刷他人銀行卡的資金,涉及資金較大,需判處有期徒刑五年并處罰金。如果涉及的資金較大,則會加重處罰。王某使用的不法手段獲取他人信息并盜刷他人銀行卡的資金,已經(jīng)觸犯了多項(xiàng)法律,構(gòu)成信用卡詐騙罪以及多種罪名,會加重處罰。2、孫先生在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷之后,及時(shí)給銀行打電話凍結(jié)賬戶,但是由于未及時(shí)凍結(jié)賬戶,導(dǎo)致后續(xù)資金被刷出,銀行應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》第五條規(guī)定:持卡人告知銀行本人賬戶存在不正常交易時(shí),銀行應(yīng)該及時(shí)核實(shí),保存證據(jù),如果沒有收集到有關(guān)證據(jù),需要承擔(dān)法律后果。
孫先生發(fā)現(xiàn)銀行卡不正常消費(fèi)時(shí),及時(shí)向銀行說明情況并要求凍結(jié)賬戶,銀行卻因資料不齊全要求前往營業(yè)廳辦理,導(dǎo)致?lián)p失的損失,因此銀行應(yīng)該承擔(dān)孫先生的損失。
3、孫先生的損失,銀行應(yīng)該如何賠償?《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》第七條規(guī)定:當(dāng)發(fā)生盜刷交易行為,持卡人與銀行處于合同關(guān)系,銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損失金額以及利益。經(jīng)過法院審理之后,銀行與孫先生雙方存在合同關(guān)系,銀行要承擔(dān)責(zé)任,決定賠償孫先生642438.9元以及利息。看到判決書之后,孫先生如釋重負(fù),錢終于回來了。最后,銀行表示會吸取這件事帶來的教訓(xùn),會加強(qiáng)內(nèi)部管理方案。同時(shí)也提醒人們要正確使用銀行卡,大金額刷卡要注意安全。對此您怎么看?留言參與討論。關(guān)注@胡究法的如法炮制多學(xué)法律少吃虧。
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