(相關(guān)資料圖)

這其實(shí)在一定程度上是銀行默許下的行為。這些貸款中介從銀行之間是有著一定的合作協(xié)議或者是分成安排的。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，自己不用干活做營(yíng)銷(xiāo)，有人幫忙將客戶拉到柜臺(tái)前，難道不香嗎？

這確實(shí)是目前一個(gè)貸款的灰色地帶，尤其是個(gè)人貸款。其實(shí)對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)講，他只能管理到有牌照的金融機(jī)構(gòu)，也就是銀行的貸款過(guò)程合規(guī)合法。對(duì)于那些貸款中介顧問(wèn)咨詢公司來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有任何管理能力和約束能力的。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)也是樂(lè)享其成，貸款中介還會(huì)提前給潛在客戶介紹好業(yè)務(wù)，到銀行來(lái)辦理貸款時(shí)又節(jié)省時(shí)間又提高效率。銀行有了不花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)，這多好??？

但是天下的事情大家都知道無(wú)利不起早，貸款中介去冒充銀行進(jìn)行電話銷(xiāo)售，那么他的所獲是啥呢？如果僅僅是貸款成功之后，銀行會(huì)給他分一部分利潤(rùn)，那在一定程度上，銀行只要遵守央行的管理規(guī)定，做好外部合作單位的備案審批和監(jiān)控，也是可以的。如果貸款之時(shí)，客戶還要單獨(dú)向貸款中介支付一筆費(fèi)用，那么這就涉嫌違規(guī)了，因?yàn)樵黾恿丝蛻舻慕杩畛杀尽?/p>

其實(shí)在這個(gè)事情中，最大的涉嫌違規(guī)之處就在于客戶的信息是如何得到的？這是一個(gè)繞不過(guò)的侵犯隱私的違規(guī)違法事情，如果是銀行自己的客戶，銀行早使用自己的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直接營(yíng)銷(xiāo)。所以貸款中介找尋的潛在客戶絕不可能是銀行的客戶，那么他們的客戶信息名單從哪里來(lái)？這就是一個(gè)確切的侵犯客戶隱私權(quán)的事情，那么他們拿到客戶名單的那個(gè)行為，就有可能涉嫌違規(guī)買(mǎi)賣(mài)客戶個(gè)人信息，這可是涉嫌刑事犯罪的。

所以我們才能看到所有貸款中介的電銷(xiāo)都是使用著虛擬號(hào)碼來(lái)呼叫，而且偽裝成銀行的工作人員。這就讓那些想追究責(zé)任的客戶，無(wú)從找尋他們。如果客戶有意向貸款，那么他們才會(huì)實(shí)施下一步的行為，例如引導(dǎo)客戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)，或者引導(dǎo)客戶下載銀行APP，進(jìn)行后續(xù)的貸款申請(qǐng)。同時(shí)開(kāi)展他們收取中介費(fèi)的各項(xiàng)行為。

但是按照監(jiān)管對(duì)于銀行的要求，如果銀行同外部團(tuán)隊(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作時(shí)，必須要對(duì)外部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核，如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為是不允許繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的。但是很多銀行都不同這些外部團(tuán)隊(duì)簽訂合同，所以監(jiān)管部門(mén)也是看不到的。如果一旦事發(fā)，那么銀行也可以成功推責(zé)。

這就是個(gè)人貸款的江湖，也是銀保監(jiān)會(huì)即將開(kāi)展整治的重點(diǎn)。

銀保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展不法貸款中介專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》（下稱《通知》）

強(qiáng)調(diào)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)增強(qiáng)自主獲客意識(shí)，嚴(yán)禁主動(dòng)向貸款中介機(jī)構(gòu)讓渡“金融服務(wù)”，避免出現(xiàn)貸款中介機(jī)構(gòu)掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)、合作業(yè)務(wù)推高融資成本、風(fēng)險(xiǎn)跨行業(yè)傳導(dǎo)加劇等問(wèn)題。具體落實(shí)中，要切實(shí)加強(qiáng)員工行為管理，排查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)基層工作人員是否存在私下勾結(jié)貸款中介、向客戶推薦貸款中介、放松對(duì)貸款中介推薦客戶的審貸標(biāo)準(zhǔn)和貸后管理標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題；鼓勵(lì)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立貸款中介黑名單制度，對(duì)誘導(dǎo)、幫助借款人違規(guī)申請(qǐng)貸款的中介，納入合作黑名單。

其次，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要不斷提升貸款質(zhì)效，避免“唯指標(biāo)論”和粗放式發(fā)展。通過(guò)多渠道、多形式全面了解企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況；主動(dòng)向客戶充分揭示經(jīng)營(yíng)用途貸款與住房按揭貸款利率、期限錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)，就違規(guī)將經(jīng)營(yíng)用途信貸資金挪用于購(gòu)房的法律后果和不利影響進(jìn)行提示；嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營(yíng)用途貸款“三查”管理，加強(qiáng)貸后資金流向監(jiān)測(cè)和用途真實(shí)性管理，關(guān)注經(jīng)營(yíng)用途貸款發(fā)放前后借款人提前償還住房按揭貸款的情形，重點(diǎn)關(guān)注小微企業(yè)和個(gè)體工商戶注冊(cè)時(shí)間較短，受讓小微企業(yè)股權(quán)時(shí)間較短等現(xiàn)象：嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)，誘導(dǎo)借款人違規(guī)使用經(jīng)營(yíng)用途貸款等問(wèn)題發(fā)生。

關(guān)鍵詞：