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南方財經(jīng)全媒體記者 吳霜，實習(xí)生劉蕾岑 上海報道

在一家大型國際銀行做對公業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人是一種怎樣的體驗？如何一步步走到今天的位置上？

當(dāng)記者拋出這兩個問題時，渣打中國副行長，企業(yè)、金融機構(gòu)及商業(yè)銀行部聯(lián)席董事總經(jīng)理魯靜連忙擺手，“不是說我今天到了這里，以往的經(jīng)歷和選擇就都是正確的，我特別怕陷入幸存者偏差。”

魯靜在銀業(yè)的對公領(lǐng)域從業(yè)超過30年，前15年在一家中資銀行，后15年在外資銀行。提起職業(yè)生涯的初期經(jīng)歷，她多次用到“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”這個詞。

“我的第一份工作是在銀行里面做出口審單工作，當(dāng)時跟單信用證采用的還是UPC500（即《跟單信用證統(tǒng)一慣例》國際商會第500號出版物），要求單證一致、單單一致。我每天就要保證提單上、發(fā)票上、合同上所有條款是一致的，進行審單，極度枯燥。在這過程中我的兩任師傅非常嚴(yán)謹(jǐn)，對我的要求也非常的嚴(yán)格，因為一個差錯就可能對企業(yè)造成巨大的損失，對銀行造成巨大的損失。所以我在剛剛開始的前面幾年都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。

“我記得第一次我獨立完成審單工作的時候，沒有師傅的復(fù)核，不敢把這個單子交出去。到晚上8點了，我對著滿桌子的單證，非常焦灼，這是我第一次強烈感受到身上的責(zé)任感?！?魯靜說，金融行業(yè)本身是枯燥的，尤其是在你沒有看到它背后的波瀾壯闊的時候，如果沒有堅定的信念，很難堅持下去。

如何找到適合自己的工作？

魯靜認(rèn)為，要先認(rèn)清自己的天性，找符合自己天性的工作?！氨热缒阍缟蠠o論如何11點之前起不來，那么朝九晚五的工作就天然地在消耗你的能量，你可能需要找一個時間相對有彈性的工作”。

第二，不要太被招牌性的東西所定義，沒有壞的行業(yè)，只有在行業(yè)里做不好的人。所以不要靠所謂的興趣愛好來找工作，當(dāng)你沒有技術(shù)能力的時候，興趣愛好都是不持久的，很難為你在工作上帶來更多紅利?？桃獬志玫腻憻捄陀?xùn)練才能讓你成為在某個領(lǐng)域當(dāng)中成為相對比較出色的人，走得更遠(yuǎn)。

第三，永遠(yuǎn)去站在潮頭去看到社會最需要的，發(fā)展最快的行業(yè)，跟一群最優(yōu)秀的人走在一起。因為這些優(yōu)秀的同事們身上自帶光芒，會讓你不斷地進步。在自己身邊尋找榜樣，近距離觀察，同時不斷較準(zhǔn)自己身上的工作習(xí)慣，這樣工作素養(yǎng)、思維方式會進步非?？臁Ｋ?，女性在一個社會經(jīng)濟發(fā)展最需要的行業(yè)，能夠跟最優(yōu)秀的人一起工作，大概率職業(yè)進步是很快的。

對于年輕人普遍存在的焦慮，魯靜認(rèn)為，適度的焦慮是對現(xiàn)實的不滿，對自己的不完美的覺察，以及對更好的自己或工作環(huán)境的追求，實際上是一個健康的心理狀態(tài)。

如果焦慮于當(dāng)下的崗位和職責(zé)，希望尋求轉(zhuǎn)變，魯靜認(rèn)為，最主要的是要問自己以目前的能力、經(jīng)驗和知識體系，是否能夠創(chuàng)造更高的價值。如果答案是肯定的，第一要把當(dāng)下的工作要做好；第二，如果認(rèn)為當(dāng)下的工作不適合，就可以勇敢地去尋找機會。魯靜提示，職業(yè)生涯早期要把握好職業(yè)轉(zhuǎn)換的度，反復(fù)變動三次后可能要反思下自己。職業(yè)生涯早期是個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，不要太早給自己下定義，也不要太早給工作下定義，任何工作剛開始都是比較枯燥的。很多頻繁轉(zhuǎn)換工作的人會迷失自己，失去信心，身上的光芒可能也會因此消散。

面對行業(yè)里的性別刻板印象

一般而言，銀行的對公部門男性員工居多，主要因為其工作涉及對公的業(yè)務(wù)交流，需要適應(yīng)長期出差、較多的工作應(yīng)酬和較大的工作強度。而魯靜其實是一個酒精過敏的人，她說“這個刻板印象首先就在我這個個例上不成立。我在金融行業(yè)里面的前臺業(yè)務(wù)部門工作超過30年，領(lǐng)導(dǎo)的部門也是對公業(yè)務(wù)部門，整個部門當(dāng)中，不管是管理人員，還是基層人員，都有大量的女性員工，這跟渣打本身的倡導(dǎo)多元和包容的文化特點有關(guān)系”。

除了企業(yè)環(huán)境，具體在工作內(nèi)容上，魯靜認(rèn)為還是要以專業(yè)度為準(zhǔn)來判斷是否適合某一崗位?！皩珮I(yè)務(wù)最后落腳點在為客戶為企業(yè)解決問題?？蛻舻臅r間很寶貴，需要更高效的交流，通過員工了解背后的機構(gòu)和產(chǎn)品，最終匹配解決方案。這種情況下所謂的喝酒應(yīng)酬是完全沒有必要的。對于對公業(yè)務(wù)來說，核心能力首先是職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；其次是表達溝通能力、親和力和真誠，能夠要用最短的時間縮短陌生感，來建立信任”。

什么時候是跳槽的最佳時機？

對于什么時候可以離開一家機構(gòu)，魯靜分享了她導(dǎo)師給她的兩條標(biāo)準(zhǔn)：一是在這個機構(gòu)中你已經(jīng)沒有什么東西可以學(xué)習(xí)了；第二，這家機構(gòu)也沒有什么地方需要你了。她強調(diào)，這兩個條件是“and”的時候，也就是同時滿足的時候，就要考慮到職業(yè)的轉(zhuǎn)換了，而不是“or”，只滿足一個條件。

對于大多數(shù)的年輕的從業(yè)者對薪酬上的糾結(jié)，魯靜認(rèn)為，如果一個人的職業(yè)生涯是30年到40年，可以分成三個階段。前十年不要太糾結(jié)于薪酬。因為薪酬相差不會太大，哪怕翻番可能絕對值也不會太多，而要把在前面的時間盡可能專注在學(xué)習(xí)上，在為后期的可持續(xù)發(fā)展做積累。“我覺得前十年薪酬可能不是那么有意義，學(xué)習(xí)更有意義”。

在職業(yè)生涯的第二段，需要給自己定義非常清晰的目標(biāo)，走上能夠充分發(fā)揮能力的專業(yè)路線，可以追求更高職能的領(lǐng)導(dǎo)崗位。這個階段再去看薪酬更有意義。后面十年的階段，更注重于輸出，培養(yǎng)新人，給予后輩更多的技能，把自己的效能在社會價值上發(fā)揮到最大。

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