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近日，浦發(fā)銀行大慶高新支行成功堵截了一例“假冒浦大喜奔”短信詐騙。詐騙分子通過發(fā)送短信，誘導(dǎo)客戶登錄釣魚網(wǎng)站騙取客戶資金。在該行員工的耐心勸導(dǎo)下，成功識破騙局，避免了客戶財產(chǎn)損失。

事發(fā)當(dāng)日上午，客戶周先生來到浦發(fā)銀行大慶高新支行網(wǎng)點大廳，要求辦理身份信息更新。銀行工作人員經(jīng)過認真查詢比對系統(tǒng)信息，發(fā)現(xiàn)該客戶信息均為最新信息?？蛻舻弥?，拿出手機一邊查看一邊點擊。此動作引起了工作人員的警惕，隨即詢問客戶相關(guān)情況。經(jīng)了解，周先生接到一個“浦大喜奔”的短信，內(nèi)容為讓其打開短信鏈接完善身份信息。因其恰巧路過浦發(fā)銀行網(wǎng)點，便發(fā)生了剛才的一幕。

經(jīng)工作人員核實，該短信為詐騙短信。點擊鏈接后的網(wǎng)站內(nèi)容與浦發(fā)銀行官方網(wǎng)站極其相似，如客戶稍有不慎不經(jīng)意點擊錄入，將產(chǎn)生不可估量的財產(chǎn)損失。工作人員熱情耐心地對周先生進行了講解，告知這是電信詐騙行為。得知真相后，周先生表示今后收到此類內(nèi)容后均先與銀行核實后再辦理。隨后，工作人員協(xié)助周先生下載了“國家反詐”APP并綁定用戶，并向其發(fā)放反詐宣傳折頁，提醒客戶不要輕信陌生來電及短信，保護好自身賬戶安全及個人信息安全。

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢日趨嚴峻復(fù)雜。浦發(fā)銀行大慶分行將積極踐行社會責(zé)任，傳遞溫暖力量，積極落實落細賬戶管理和風(fēng)險防控兩手抓的要求，加強各渠道反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳力度，強化員工的反詐騙風(fēng)險意識及識別手段，維護客戶的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，牢牢守住廣大人民群眾的“錢袋子”。（文 張艷婷）

關(guān)鍵詞： 浦發(fā)銀行 工作人員 電信網(wǎng)絡(luò)