焦點訊息:重慶女子買50萬保額醫(yī)療險,丈夫查出肺癌后保險公司拒賠
重慶女子買50萬保額醫(yī)療險,丈夫查出肺癌后保險公司拒賠
“2021年年初,我在通過手機支付花4200元給我丈夫買了一份保額為50萬元的重疾醫(yī)療險,保險期限為30年?!?/p>
(資料圖片)
但在2021年的8月底,這位給丈夫陳先生買了重疾醫(yī)療險的重慶女子,就突然將自己投保的保險公司告上了法庭,對簿公堂。
面對法官和陪審團成員,陳先生的妻子聲淚俱下地控訴了保險公司的無恥行徑:“我的丈夫在今年7月份突然查出了肺癌,經(jīng)過醫(yī)院的緊急手術(shù)治療,終于轉(zhuǎn)危為安,花了不少錢。
這時我就想到了投保不久的50萬重疾醫(yī)療險。所以在伺候丈夫出院后,我就向保險公司發(fā)出了理賠申請,一個月后,我等來了保險公司的通知,他們竟然拒絕理賠,這簡直豈有此理?!?/p>
圖 | 與保險公司對簿公堂
保險公司拒絕理賠的說法讓陳先生和妻子無法接受,就干脆對保險公司的不作為提起訴訟,希望能討一個說法。
那么,事情的真相究竟如何?既然陳先生的妻子已經(jīng)開始投保,為何保險公司卻拒絕理賠呢?這份重疾醫(yī)療險的保險條款到底是如何規(guī)定的?
陳先生和妻子選擇與保險公司對簿公堂,是否可以等到一個滿意的結(jié)果呢?
圖 | 女子買保險理賠遭拒
2021年1月19號,陳先生的妻子心血來潮,從手機的信息推送上看到一份保額為50萬元的重疾醫(yī)療保險,感覺很合適,就向丈夫撒嬌道:“我給你買一份保險吧?”
妻子的話讓陳先生有些不適應(yīng),還以為出了什么事情,急忙問:“怎么了?為什么突然想起來要買保險了?”
在丈夫的追問下,陳先生的妻子小心翼翼地說出了自己的擔(dān)憂:“你的身體一直都不好,我怕有什么意外,如果給你買個保險,也算是個保障,你覺得如何?”
丈夫點了點頭,同意了妻子的說法:“買,這保險得買,要不然我有個萬一,留下你一個人可怎么活?”
圖 | 現(xiàn)場辦理保險
所以,陳先生的妻子就花4200元購買了一份重疾醫(yī)療保險,交30年保30年,這種保險可以保障包括癌癥在內(nèi)的100多種重大疾病,進行賠付一次,而且百分百賠付基本保額50萬。
結(jié)果天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,陳先生的妻子買了保險4個月后,5月份,丈夫在公司進行體檢的時候,突然發(fā)現(xiàn)肺部存在結(jié)節(jié)。
于是馬上就在7月份進入重慶市的新橋醫(yī)院進行復(fù)診,被醫(yī)生確診為原發(fā)性支氣管肺癌腺癌,因為發(fā)現(xiàn)得早,癌細胞并未擴散。所以就于7月6號,在該醫(yī)院進行了手術(shù)切除。
術(shù)后雖然恢復(fù)良好,但卻花了不少錢,生活也變得拮據(jù)起來。所以在出院后,陳先生的妻子就替丈夫向保險公司申請了重疾醫(yī)療險的50萬基本理賠款項。
圖 | 癌癥手術(shù)治療
保險公司在經(jīng)過一個月的審查之后,于8月24號給了她答復(fù):“我司拒絕向你方賠付50萬元基本理賠金?!?/p>
保險公司拒絕理賠的行為,讓陳先生的妻子火冒三丈,認為保險公司拿錢不辦事,是坑害消費者,感覺自己受到了欺負。
所以干脆一不做二不休,于8月底,將保險公司告上了法庭,闡明事實,請求法院給予最公正的判決,維護自己的合法權(quán)益。
那么,既然陳先生的妻子已經(jīng)給丈夫交了重疾醫(yī)療險,為何保險公司卻拒絕向她理賠50萬元呢?這其中到底有何不為人知的隱情呢?
圖 | 保險合同
保險公司也向法院提交了自己的證據(jù):原來,保險公司已經(jīng)查明,陳先生的妻子在為丈夫購買這份50萬保額重疾醫(yī)療險時,他就已經(jīng)患上了嚴重的肺部磨玻璃結(jié)節(jié)疾病。
而且醫(yī)生早就給出了診斷,不排除肺部癌變的可能。所以,陳先生的妻子其實是在未如實告知,隱瞞疾病的情況下,為丈夫買了這份保險,違反了保險管理條例“如實告知義務(wù)”。
而且當(dāng)她為丈夫購買保險后,在90天的等待時期內(nèi),她的丈夫就被查出了肺癌,這種行為已經(jīng)涉嫌騙保,不符合保險合同的規(guī)定,所以不予理賠。
圖 | 保險合同
但陳先生和妻子卻對保險公司提交的這份證據(jù)并不認同,當(dāng)眾指責(zé)保險公司這是店大欺客,只敢欺負他們這些平民百姓。
而保險公司的代表則是認為陳先生和妻子不講誠信,在得知丈夫已經(jīng)可能患肺癌的前提下,才來買保險,屬于嚴重的騙保行為,保險公司不追究他們的責(zé)任就已經(jīng)是法外開恩了。
雙方在法庭上吵得不可開交,但法院卻通過他們的對話,將事情的真實過程,以及來龍去脈梳理清晰了。
圖 | 將保險公司告上法庭
根據(jù)保險公司提供的證據(jù):首先,陳先生妻子購買的這份保額為50萬元的重疾醫(yī)療險,已經(jīng)在健康一欄中明確指出:
投保人必須在保證對保險受益人身體健康充分了解的基礎(chǔ)上,對保險公司履行如實告知的義務(wù)。
投保人必須鄭重承諾:對保險受益人的健康情況完全知曉,不得有任何可意隱瞞事情的情況出現(xiàn)。
若投保人并未如實告知情況,那保險公司有權(quán)利不同意承保和理賠,如果發(fā)生保險事故,那保險公司亦不承擔(dān)理賠或給付保險金的任何相關(guān)責(zé)任,同時,也有權(quán)利不退還投保人的保險金。
圖 | 投保人如實告知條款
另外,這款重疾醫(yī)療險還提出請投保人如實告知:保險受益人最近的就醫(yī)和投保情況,在近2年之內(nèi),是否到醫(yī)院進行就診?
如到醫(yī)院就診,是否尊聽遺囑安排住院?是否建議手術(shù)或藥物維持治療?是否存在被醫(yī)院要求定期復(fù)查的情況?保險受益人是否身患重大疾病或不良癥狀?
其中,陳先生的肺部結(jié)節(jié)或磨玻璃影病癥,就被包括其中,但陳先生的妻子卻在保險合同上請求如實告知的欄目里,全部在“否”上打了對勾。
圖 | 肺部結(jié)節(jié)或磨玻璃影病癥
最后,保險合同在最下方還注明了多種注意事項:第一,首次投?;蛘卟贿B續(xù)投保,擁有90天的等待期,等待期90天后,保單正式生效;
有兩種情況例外,續(xù)約保單和意外傷害的保險責(zé)任,無需等待期,可以馬上申請理賠。
第二,如投保人在第一次購買本保險時,并未如實告知保險受益人的身體健康情況,本保險合同宣告無效,保險公司可自主選擇終止合同,拒絕向投保人及保險受益人進行理賠。
第三,請仔細閱讀本保險合同相關(guān)條款,請問是否明確險種相對應(yīng)保險條款,是否明確責(zé)任免除、投?;虮kU受益人義務(wù),以及保險公司理賠條件處理?
圖 | 保險合同單據(jù)
陳先生的妻子也無一例外,填寫了以上問題全部明確、清楚,而事實上,這個時候,陳先生的妻子有很大可能已經(jīng)知道自己丈夫的身體健康情況已經(jīng)不容樂觀。
但卻并未對保險公司進行如實告知,就是一門心思奔著保險公司的50萬理賠取得,如此行為的確涉嫌騙保。
圖 | 購買保險
其次,陳先生在2021年的1月9號,就因為“肘外翻畸形伴遲發(fā)性神經(jīng)炎”,到四川華西醫(yī)院住院治療。
在此期間,醫(yī)院通過X光片,已經(jīng)檢查出他的右肺上有一個大小約1.6*1.1cm磨玻璃密度結(jié)節(jié)影,不排除引發(fā)腫瘤癌癥的可能性。
醫(yī)院胸外科進行聯(lián)合會診后,陳先生先做了右肘的骨科手術(shù),然后在1月18號正常辦理出院手續(xù)。
圖 | 醫(yī)生查出癌癥
而也就是在此期間,陳先生的妻子在明知丈夫身體健康已經(jīng)非常惡劣的情況下,通過手機購買了一份保額為50萬元的重疾醫(yī)療險。
次日,陳先生再次進入四川華西醫(yī)院掛號就診,表示已經(jīng)被檢查出右肺上葉結(jié)節(jié)8天,這些在陳先生的醫(yī)院病歷上均有體現(xiàn)。
圖 | 醫(yī)院掛號
4月份中旬,陳先生在公司組織的體檢中,赫然發(fā)現(xiàn):自己右肺上葉磨玻璃結(jié)節(jié)已經(jīng)2月余,形勢不容樂觀,身體愈發(fā)不適。
于7月初緊急進入重慶新橋醫(yī)院住院治療,被醫(yī)生徹底診斷為原發(fā)性支氣管肺癌腺癌以及炎性假瘤。
因為發(fā)現(xiàn)及時,癌細胞并未擴散,所以陳先生在7月6號做了手術(shù)后,僅僅過了三天就已經(jīng)可以下床,并辦理了出院手續(xù)。
圖 | 醫(yī)生做手術(shù)治療癌癥
陳先生出院后,他的妻子就將所有的資料全部遞交到保險公司,申請50萬元的基本理賠金。但保險公司卻并未如了她的愿,而是在8月24號,向陳先生妻子提交了解約拒絕理賠的通知書。
保險公司給出的理由是:陳先生妻子投保前,她的丈夫已經(jīng)被醫(yī)院確診,出現(xiàn)了肺部多發(fā)結(jié)節(jié)、右肺磨玻璃影。
醫(yī)生給出的診斷結(jié)果是不排除肺癌的可能性,而陳先生的妻子在投保時,并未履行“如實告知”義務(wù)。所以單方面解除保險合同,不承擔(dān)給付保險金和拒絕保險理賠責(zé)任,合情合理。
圖 | 保險公司理賠中心
最后,陳先生的妻子在購買50萬保額重疾醫(yī)療保險時,手機彈出來的投保健康告知界面中,就包括了“被保險人或保險受益人就醫(yī)行為和投保情況”,以及“被保人或保險受益人的患病情況”。
其中就列明了陳先生身患的“肺部結(jié)節(jié)或磨玻璃影”。但陳先生的妻子在投保時,卻勾選了“確認不存在以上問題”。
緊接著,手機界面又彈出了“提示完整閱讀健康的告知單”,陳先生的妻子依然選擇“確認沒有任何問題”。
而如果在這一階段,陳先生的妻子將如實情況告知的話,那手機界面將會自動轉(zhuǎn)入智能投保流程,保險公司也會進一步作出詢問確認。那最終的結(jié)果很有可能就是“不符合要求而終止投保流程”。
圖 | 通過手機買保險
保險公司盡到了自己詢問義務(wù),但陳先生的妻子在對丈夫病情心知肚明的情況下,害怕投保被拒絕,進而選擇刻意隱瞞,這種行為是非??蓯u的,涉嫌騙保。
另外,陳先生在1月初因為身體不適入院治療時,同時發(fā)現(xiàn)了“肘外翻畸形伴遲發(fā)性神經(jīng)炎”和“右肺葉1.6×1.1cm磨玻璃密度結(jié)節(jié)影”。
但陳先生在明知自己肺部出現(xiàn)問題的情況下,依然選擇先進行骨科手術(shù),1月18號,陳先生辦理出院手續(xù)后,他的妻子馬上就投保了50萬保額的重疾醫(yī)療險。
圖 | 保險合同
第二天,陳先生就重新辦理掛號到胸外科就診,告知醫(yī)生從被發(fā)現(xiàn)“右肺上葉結(jié)節(jié)”,已經(jīng)整整8天了。所以,保險公司遞交給法院的證據(jù)是具備高度蓋然性的。
而對于陳先生的妻子在投保時,并未告知保險公司丈夫身體健康的真實狀況,法院認為可信度很高。
所以綜上所述,法院最后判處陳先生和妻子敗訴,保險公司并不需要承擔(dān)理賠50萬元的費用。看到這里,其實事情的經(jīng)過已經(jīng)非常明顯了。
圖 | 保險公司理賠登記
陳先生的妻子知道丈夫生病了,就上趕著買保險,通俗點就是為了占便宜。
后來被保險公司發(fā)現(xiàn)了,自己不以為恥,反以為榮,竟然以受害人的身份,將保險公司告上了法庭,感覺自己有多么冤枉,好像受到了多大欺負一樣。
難道他們夫妻倆就不想想,如果真讓他們騙保成功,那對其他符合條件投保的消費者公平嗎?
因此,買保險臨時抱佛腳是不行的,保險公司又不是傻子。一定要在身體健康的時候,盡量將重疾、意外、人壽和醫(yī)療保險都買上。
圖 | 保險業(yè)務(wù)員推銷保險
大人加小孩子,一年也就3000元至5000元就基本買齊了,花不了幾個錢,千萬不要等到自己身體出現(xiàn)問題了,才臨時買保險,希望得到一個保障,減輕經(jīng)濟負擔(dān),這樣的想法是極不正確的。
保險公司馬上就會認定你是在騙保,是得不到任何經(jīng)濟補償?shù)?,而且保險合同也會隨之作廢,就連保險金也不會返還的,所以誠信,不僅只針對于保險公司,同樣也適用于消費者。
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