記得前幾年去銀行辦事時(shí)，看到柜員引導(dǎo)顧客不要去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，而是去ATM機(jī)，智能終端機(jī)自助辦理業(yè)務(wù)，還在旁邊進(jìn)行教學(xué)。德先生就調(diào)侃客戶經(jīng)理說(shuō)：當(dāng)客戶都會(huì)用這些機(jī)器了，你們有可能就要下崗啊。德先生曾經(jīng)也在銀行工作多年，太了解銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)了。

銀行網(wǎng)點(diǎn)加速撤并，比預(yù)想的還快，ATM等智能設(shè)備也是過(guò)渡產(chǎn)物

【資料圖】

沒(méi)想到，現(xiàn)實(shí)比預(yù)料來(lái)的更快一些。2023年僅僅一個(gè)半月，已經(jīng)有著185家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)撤并了。2022年一共有超過(guò)2600家銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)，但是只有不到2000家新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)多，所以先開(kāi)啟了裁減網(wǎng)點(diǎn)之路。那么中小銀行要跟上嗎？

銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的成本很高，裝修要豪華，安防要到位。最關(guān)鍵營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屬于特種行業(yè)，在消防和防盜上要求很高，每一年在這方面的費(fèi)用開(kāi)支是很大的。當(dāng)然現(xiàn)在人工費(fèi)用支出也是越來(lái)越高，銀行過(guò)去想通過(guò)安裝ATM機(jī)器、智能金融終端機(jī)器來(lái)降低費(fèi)用，但是現(xiàn)在看來(lái)，這些有著實(shí)物的固定設(shè)備也是一個(gè)過(guò)渡的產(chǎn)物。

ATM機(jī)、金融智能終端機(jī)器等等，同樣也需要付出高額的安防、防盜和消防費(fèi)用，也需要日常檢修，人員維護(hù)，其實(shí)雖然沒(méi)有人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，但是也僅僅只比營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的總開(kāi)支少一點(diǎn)點(diǎn)，所以我們發(fā)現(xiàn)，這幾年，很多銀行也不再添置各類智能機(jī)器了。

現(xiàn)在大銀行的網(wǎng)點(diǎn)在減少，而對(duì)于那些中小銀行，又是一個(gè)尷尬的選擇。IT系統(tǒng)要比國(guó)有大行差的多，無(wú)法在線上競(jìng)爭(zhēng)。但是如果留下線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)成本又太高了，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)洗牌又一輪要開(kāi)始了。我國(guó)近6000家的小銀行，他們應(yīng)該如何生存？

未來(lái)的銀行會(huì)是如何？數(shù)字人民幣、互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備進(jìn)行填充，柜臺(tái)會(huì)消失

隨著5G互聯(lián)網(wǎng)的更加成熟，民眾手中的智能手機(jī)、電腦會(huì)變成金融服務(wù)的窗口，大家的需求基本從這里進(jìn)入，就能得到滿足。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)會(huì)加速消失，至于民眾辦理最普遍的現(xiàn)金存取款以及轉(zhuǎn)賬支付等等業(yè)務(wù)，基本上都會(huì)通過(guò)ATM機(jī)、智慧銀行終端以及網(wǎng)上銀行等等進(jìn)行辦理。

我們終究會(huì)進(jìn)入到一個(gè)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，但是現(xiàn)金仍然會(huì)保留，不過(guò)它的使用范圍和規(guī)模會(huì)越來(lái)越小。后續(xù)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及智能設(shè)備的更加普及，隨著老的一代不會(huì)用智能手機(jī)和智能設(shè)備的人的逝去，那么未來(lái)的人都可能會(huì)更多地依賴網(wǎng)絡(luò)而生存。所以在那個(gè)時(shí)候，街頭巷尾，現(xiàn)在隨處可見(jiàn)的ATM機(jī)以及智能銀行終端都會(huì)變成一個(gè)中間過(guò)渡階段的臨時(shí)替代物。

當(dāng)然我們的人民幣現(xiàn)金也會(huì)變一個(gè)形式，存在于人們的生活中。那就是現(xiàn)在大力在推廣的數(shù)字人民幣，隨著這幾年數(shù)字人民幣在各個(gè)城市的試點(diǎn)推廣，現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)基本成熟，有可能未來(lái)推廣的速度會(huì)加快。數(shù)字人民幣還克服了使用場(chǎng)景必須有網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，即使沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，靠著人臉識(shí)別和身份認(rèn)證，也一樣可以辦理支付和轉(zhuǎn)賬等等事務(wù)。

同樣央行也重申，現(xiàn)金實(shí)物也會(huì)長(zhǎng)期存在，不過(guò)它會(huì)越來(lái)越淪為配角。那么在這種情況下我們想想銀行的網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)像現(xiàn)在這么多嗎？有可能一個(gè)城市只剩下一個(gè)銀行辦公中心，以及隱藏在寫(xiě)字樓中的客服中心。而在這個(gè)城市之外，可能銀行會(huì)建設(shè)多個(gè)龐大的數(shù)據(jù)中心，呼叫中心以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中心。

數(shù)字人民幣在未來(lái)會(huì)加快推行。5G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)將徹底改變銀行與客戶的往來(lái)。這三者的結(jié)合，在一定程上不太需要銀行網(wǎng)點(diǎn)了。銀行網(wǎng)點(diǎn)的加速消亡，在今后幾年會(huì)越來(lái)越多的出現(xiàn)。那些在基層網(wǎng)點(diǎn)工作的員工，很快也會(huì)被AI代替，金飯碗不再存在了。

目前已經(jīng)存在的銀行種類中就有著一種新類型銀行，叫做互聯(lián)網(wǎng)銀行，例如網(wǎng)商銀行、前海微眾銀行、百信銀行等等，他們就是沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的?，F(xiàn)在發(fā)展速度很快，未來(lái)所有的銀行都有可能變成互聯(lián)網(wǎng)銀行的。#工行、建行等多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)##媒體：商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)徹底消失嗎##頭條創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽#

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