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近日，遼寧銀保監(jiān)局發(fā)布了關(guān)于2022年下半年銀行業(yè)消費投訴情況的通報。從總體情況來看，城商行及民營銀行投訴呈現(xiàn)件數(shù)最多（1384件）、增速最快（同比增長89.07%）、占比最大（占投訴總量48.99%）的特點。其中，東北最大城商行盛京銀行投訴量位列城市商業(yè)銀行及民營銀行第一位。

通報顯示，2022年下半年盛京銀行投訴量達(dá)1047件，相較2021年同期的410件大幅增長155%。1047件投訴，也遠(yuǎn)高于位居其后16家城市商業(yè)銀行及民營銀行的總和。若加上遼寧銀保監(jiān)局發(fā)布的2022年上半年投訴情況，盛京銀行2022年全年投訴量從2021年的776件，快速增至1619件，增幅達(dá)108%。

投訴量激增之余，盛京銀行不良貸款率也自2017年起開始攀升。數(shù)據(jù)顯示，從2017年至2022年上半年，盛京銀行不良貸款率分別為1.49%、1.71%、1.75%、3.26%、3.28%和3.26%。

不良貸款率背后，繞不開房地產(chǎn)業(yè)的影響。截至2022年上半年，房地產(chǎn)業(yè)以791.08億元的貸款額成為盛京銀行貸款的第三大行業(yè)，金額占比13.1%。從前十大單一借款人來看，有四位來自房地產(chǎn)業(yè)，且上半年盛京銀行向該四大房地產(chǎn)客戶放貸181.03億元，占總額3%。

盛京銀行的房地產(chǎn)客戶里，恒大集團(tuán)對貸款質(zhì)量影響較大。據(jù)中國恒大于2022年11月1日晚發(fā)布的公告顯示，盛京銀行前控股股東中國恒大由于未能向盛京銀行償還325.95億元資金，其子公司恒大集團(tuán)收到沈陽中院執(zhí)行通知，質(zhì)押給盛京銀行的新疆廣匯實業(yè)投資集團(tuán)公司30.99%股權(quán)，將通過拍賣、變賣等方式，用以償還盛京銀行。（文 | 趙晉 編 | 孫月）

關(guān)鍵詞： 盛京銀行 房地產(chǎn)業(yè) 年上半年