三年不到，中國(guó)人保的羅熹時(shí)代匆匆結(jié)束。

年底才滿(mǎn)63歲的羅熹，在“金句”事件后的兩周，被宣布免去中國(guó)人保集團(tuán)黨委書(shū)記職務(wù)。當(dāng)天，三大金融機(jī)構(gòu)人事調(diào)整，唯羅熹獲得了出圈的關(guān)注。

羅熹橫跨銀行保險(xiǎn)，歷經(jīng)農(nóng)行和工行，以及太平和人保，履歷之豐富，跨度之悠長(zhǎng)，屈指可數(shù)。60歲北上，躊躇滿(mǎn)志，旋即在人保刮起羅氏旋風(fēng)，毀譽(yù)兼有，爭(zhēng)議從未停歇。

(資料圖片僅供參考)

形勢(shì)選人，人選形勢(shì)。強(qiáng)硬的轉(zhuǎn)型恰恰撞在疫情墻上，大個(gè)險(xiǎn)遜色，大銀保崛起，數(shù)百萬(wàn)代理人出走，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)摸石頭過(guò)河。穹頂之下，中國(guó)人保并未有何不同。

天時(shí)地利人和，缺一樣，改革都是易碎品。

欲速不達(dá)

在履新后的首場(chǎng)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，羅熹火力全開(kāi)，和盤(pán)托出改革方略，喊出人?！爸貧wC位”的口號(hào)。 “我們從原來(lái)的老大變成現(xiàn)在的老三，誰(shuí)能服氣?。?不服氣。 ”

羅熹認(rèn)為，這里面有能力、體制、技術(shù)問(wèn)題，更重要的是觀念思想問(wèn)題，“文化改造是不可避免的”。

于是，前任的3411被翻篇了，“湘江突圍”和“三灣改編”應(yīng)運(yùn)而生，前者要求堅(jiān)持大個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向高端人才、高端產(chǎn)品、高端客戶(hù)；后者則是硬碰硬的人的調(diào)整，包括“5855”，即男性干部和女性干部分別達(dá)到58歲和55歲要退居二線；以及“5+2”，即要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須有5年在保險(xiǎn)主業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并有2年到基層鍛煉的經(jīng)歷。

大刀闊斧、雷厲風(fēng)行，這是業(yè)內(nèi)對(duì)于羅熹改革的印象。年輕化和專(zhuān)業(yè)化，向來(lái)是改革的路徑，但阻力也極大。刀刃向內(nèi)，一方面需要強(qiáng)勢(shì)，另一方面也需要借勢(shì)。羅氏改革，之所以被側(cè)目，就在于時(shí)間和勢(shì)不在人保這邊，疫情三年，在壽險(xiǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品不好賣(mài)了，增收不增利，基層壓力日甚，改革并沒(méi)有帶來(lái)惠及絕大多數(shù)人的紅利，自然便被視為“折騰”。

事倍功半，逡巡不前，也會(huì)影響主政者的心態(tài)。“金句”事件有多種解讀角度，但也可以看出“急躁”，為了迅速打開(kāi)局面，而簡(jiǎn)單粗暴地訴諸于形式主義。事情往往是這樣，欲速則不達(dá)，不審勢(shì)就會(huì)生長(zhǎng)出反噬自身的力量。

水落石出

2023年，人保在年初的工作會(huì)上，提及“保費(fèi)收入首次突破6000億元，創(chuàng)下了歷史最好盈利業(yè)績(jī)，充分體現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展成果”。

但這并不能服眾。

2023年疫情下居家時(shí)間變長(zhǎng)，財(cái)險(xiǎn)賠付率普遍下降，全行業(yè)的盈利狀況都有改善，作為財(cái)險(xiǎn)老大，人保受益其中，并不令人意外。大個(gè)險(xiǎn)則亮點(diǎn)不多，與全行業(yè)一樣，同頻共振。當(dāng)初有多強(qiáng)調(diào)“三高”，有多強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向、告別規(guī)模至上，現(xiàn)在就有多尷尬，這當(dāng)然不是人保一家的尷尬。大大小小的壽險(xiǎn)公司，都在增長(zhǎng)停滯下不得不改弦更張，被高調(diào)嫌棄的銀保重歸C位，終身增額壽險(xiǎn)等理財(cái)性質(zhì)的保險(xiǎn)成為爆款，規(guī)模重新成為不約而同的訴求。

人保對(duì)此辦法不多。鬧出“金句”事件的人保壽險(xiǎn)，在2022年保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)。但2023年，疫情成為過(guò)去，條條塊塊，都在拼經(jīng)濟(jì)和促消費(fèi)，都在力爭(zhēng)開(kāi)門(mén)紅，都在高喊開(kāi)局即決戰(zhàn)，壽險(xiǎn)即使內(nèi)外交困久矣，但已再無(wú)借口。人保壽險(xiǎn)背不背得出來(lái)“金句”是小事，如果保費(fèi)繼續(xù)疲軟，有沒(méi)有羅熹，都會(huì)繼續(xù)刀刃向內(nèi)了。

事實(shí)上，“金句”事件看似偶發(fā)，貌似個(gè)人使然，其實(shí)也是發(fā)展困境的折射。就像過(guò)去這兩三年，險(xiǎn)企自家員工紛紛去社交平臺(tái)“舉報(bào)”，也是同樣道理，增長(zhǎng)放慢，水落石出，問(wèn)題浮出水面。

其惟春秋

羅熹赴任之初，中國(guó)人保正焦頭爛額，信用證保險(xiǎn)屢屢踩雷，又陷入武漢“黃金案”的輿論泥沼，羅熹手起刀落，廓清外圍，并快速錨定新的航向。

兩年前，羅熹在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示，舊的保險(xiǎn)模式只會(huì)形成規(guī)模的適當(dāng)增長(zhǎng)，但它不會(huì)呈現(xiàn)出一種跨越式的增長(zhǎng)和形態(tài)、模式上的變化。

兩年過(guò)去了，這仍是人保甚至中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。所謂有增長(zhǎng)無(wú)發(fā)展、大規(guī)模同質(zhì)化發(fā)展，怎么破？大健康、數(shù)字化、服務(wù)升級(jí)，說(shuō)起來(lái)頭頭是道，道理都懂，但轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)行動(dòng)力，卻又很難。這或許就是創(chuàng)新的荊棘和玫瑰所在吧。

鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，金融老兵也不例外?！敖鹁洹笔录倘环序v，個(gè)人風(fēng)格頗有微詞，但于圈內(nèi)人而言，保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，迫在眉睫。

知我罪我，其惟春秋。

一周回顧

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