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春天行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，潤(rùn)昌農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部搶抓旺季營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇，不等不靠，緊盯目標(biāo)，細(xì)化措施，強(qiáng)服務(wù)，拓市場(chǎng)，成效顯著，捷報(bào)頻傳，僅用半月時(shí)間超額完成當(dāng)月存款目標(biāo)，打響“開(kāi)門(mén)紅”第一槍。截至1月15日，營(yíng)業(yè)部存款余額9.16億元，較年初上升5520萬(wàn)元。

做好跟進(jìn)服務(wù)，用心維護(hù)存量客戶(hù)。牢固樹(shù)立“存量客戶(hù)是埋在沙子里的黃金”，圍繞資金組織“上量、提質(zhì)、增效”，把全員營(yíng)銷(xiāo)理念植入內(nèi)心，付諸行動(dòng)。春天行動(dòng)以來(lái)，營(yíng)業(yè)部針對(duì)轄內(nèi)存量客戶(hù)嚴(yán)格落實(shí)分層分類(lèi)管理，對(duì)即將到期的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款客戶(hù)全面整理建立臺(tái)賬，逐戶(hù)明確營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)責(zé)任人，每天通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)走訪(fǎng)等方式對(duì)接維護(hù)。同時(shí)，借助每日晨夕會(huì)、周例會(huì)、月度會(huì)加強(qiáng)復(fù)盤(pán)分析，查找短板不足，做好督導(dǎo)落實(shí)，確保到期存款順利轉(zhuǎn)存、穩(wěn)中有增，用優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)留住客戶(hù)，以存量帶增量，持續(xù)提升基礎(chǔ)客戶(hù)數(shù)量。

用好爆款產(chǎn)品，精準(zhǔn)拓展新增客戶(hù)。結(jié)合轄區(qū)客戶(hù)實(shí)際，持續(xù)開(kāi)展低成本存款專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。打造廳堂節(jié)日氛圍，借助臘八節(jié)、小年等傳統(tǒng)節(jié)日，持續(xù)開(kāi)展主題廳堂活動(dòng)，開(kāi)展“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)，組織主題微沙龍活動(dòng)，邀約優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展集中批量營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮利率優(yōu)勢(shì)，大力宣傳推介“惠商寶”“年年紅”等爆款存款產(chǎn)品，提升客戶(hù)知曉率。借助智慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，明確分層分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)頻次，逐一精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)?？蛻?hù)經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)存量貸款客戶(hù)流動(dòng)資金的營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)對(duì)接，引導(dǎo)客戶(hù)養(yǎng)成使用該行結(jié)算賬戶(hù)的習(xí)慣，擴(kuò)大結(jié)算資金流量。

專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)帶動(dòng)，全力拓展行業(yè)客戶(hù)。充分發(fā)揮員工資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握轄內(nèi)大額資金信息，主動(dòng)對(duì)接，搶占先機(jī)。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理帶頭攻關(guān)，主動(dòng)走訪(fǎng)轄內(nèi)財(cái)政、社保、電力、交通、房管、土地、醫(yī)院、學(xué)校等行業(yè)大戶(hù)，加強(qiáng)溝通對(duì)接，以代發(fā)工資、批量授信、代收代繳費(fèi)、聚合支付等組合式業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，搭建合作平臺(tái)，深化合作關(guān)系，深挖客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)資金留存。同時(shí)，對(duì)存量1300戶(hù)的對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，支行班子帶頭走訪(fǎng)攻關(guān)，借助有效賬戶(hù)提升有禮、代發(fā)工資有禮等專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升有效對(duì)公賬戶(hù)占比，增加存款流量，持續(xù)擴(kuò)大低成本存款來(lái)源。

（孔垂義 宋冰）

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 充分發(fā)揮 代發(fā)工資