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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 趙亞威

2023年以來(lái)，西華農(nóng)信聯(lián)社認(rèn)真按照省聯(lián)社和市農(nóng)信辦“開門紅”工作安排，及早謀劃部署，不斷加大營(yíng)銷力度，有效提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)強(qiáng)化考核督導(dǎo)，在全轄范圍內(nèi)全面掀起“開門紅”旺季營(yíng)銷熱潮。截至日前，西華農(nóng)信聯(lián)社當(dāng)年新增日均存款2.23億元，余額158.35億元，完成任務(wù)目標(biāo)的48.39%;個(gè)人手機(jī)銀行新增推廣數(shù)5205戶，完成任務(wù)目標(biāo)的123.93%;借記卡產(chǎn)品應(yīng)用新增推廣數(shù)18557戶，完成任務(wù)目標(biāo)的66.18%，各項(xiàng)指標(biāo)日趨向好，為全年重點(diǎn)工作的有序落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

謀劃突出一個(gè)“早”字。為有效做好“開門紅”旺季營(yíng)銷工作，西華農(nóng)信聯(lián)社通過(guò)深入基層調(diào)研、召開座談會(huì)議和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等形式，深入謀劃2023年“開門紅”工作，及時(shí)成立“開門紅”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)合理制定開門紅活動(dòng)實(shí)施方案，明確牽頭部門和各部室工作職責(zé)。及時(shí)召開“開門紅”誓師大會(huì)，劃分“開門紅”戰(zhàn)區(qū)，明確各戰(zhàn)區(qū)指揮長(zhǎng)和指揮員，完善聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)科室和各基層信用社的督導(dǎo)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。細(xì)化“開門紅”各個(gè)時(shí)間階段工作重心和考核重點(diǎn)，公布各項(xiàng)激勵(lì)措施，有針對(duì)性地制定各渠道宣傳方案，定制采購(gòu)各種宣傳用品，為全面展開“開門紅”工作營(yíng)造濃厚營(yíng)銷氛圍。

營(yíng)銷突出一個(gè)“全”字。西華農(nóng)信聯(lián)社充分利用“雙節(jié)”期間全面開展?fàn)I銷活動(dòng)，各社部人員每天開展外拓活動(dòng)并及時(shí)在工作群中報(bào)送走訪營(yíng)銷圖像，通過(guò)逐戶上門走訪調(diào)查、地毯式開展?fàn)I銷，全面擴(kuò)大營(yíng)銷覆蓋。將全體員工納入營(yíng)銷工作考核，動(dòng)員引導(dǎo)員工對(duì)手機(jī)銀行、微信銀行、金燕e付、“金燕e貸”和貴金屬等產(chǎn)品開展組合營(yíng)銷，全面滿足客戶需求。各信用社積極對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委，全面了解轄內(nèi)農(nóng)戶動(dòng)態(tài)、家庭情況和資金需求，適時(shí)組織人員走村入戶開展產(chǎn)品宣傳、普惠金融宣講和關(guān)懷慰問(wèn)，大幅提升營(yíng)銷工作的針對(duì)性和有效性。充分創(chuàng)新現(xiàn)有營(yíng)銷方式，積極開展上門送隨手禮、廳堂微沙龍和柜面一句話營(yíng)銷等營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提高營(yíng)銷效率。

服務(wù)突出一個(gè)“優(yōu)”字?！伴_門紅”旺季營(yíng)銷期間，針對(duì)人員、資金流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，西華農(nóng)信聯(lián)社適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，加大柜臺(tái)人員投入，全面滿足客戶柜面業(yè)務(wù)辦理需求。升級(jí)更換轄內(nèi)自助設(shè)備，大堂經(jīng)理及時(shí)做好人員的分流引導(dǎo)，積極引導(dǎo)客戶通過(guò)自助設(shè)備和手機(jī)銀行辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，有效減少客戶等待時(shí)間。針對(duì)行動(dòng)不便客戶，及時(shí)組織人員開展上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解決客戶金融難題。針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院和商鋪等人員和資金密集場(chǎng)所開展重點(diǎn)營(yíng)銷，針對(duì)重點(diǎn)客戶信貸需求開辟綠色通道，有效縮短審批和服務(wù)鏈條，大幅提高業(yè)務(wù)辦理效率，為旺季營(yíng)銷工作提供有力服務(wù)保障。

考核突出一個(gè)“嚴(yán)”字。為切實(shí)保障“開門紅”營(yíng)銷質(zhì)效，西華農(nóng)信聯(lián)社不斷強(qiáng)化考核督導(dǎo)，每日在工作群公布各社部營(yíng)銷成績(jī)排名，落后社部進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，講明下一步計(jì)劃措施。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部室包社的督導(dǎo)考核機(jī)制，將領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)部室納入到考核當(dāng)中，與分包信用社同獎(jiǎng)同罰，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的積極性和主動(dòng)性。各社部每天在工作群報(bào)送營(yíng)銷走訪數(shù)據(jù)和晨會(huì)照片，安排專人對(duì)營(yíng)銷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名并定時(shí)通報(bào)，營(yíng)造濃厚的“比學(xué)趕超”氛圍。定時(shí)召開“開門紅”工作推進(jìn)會(huì)，通報(bào)各社部近階段營(yíng)銷成績(jī)并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)考核的“指揮棒”作用，為持續(xù)做好營(yíng)銷工作提供有力保障。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)信聯(lián)社 領(lǐng)導(dǎo)班子 完成任務(wù)