世界熱議:保險公司內(nèi)部人員存在詐騙行為
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保險公司內(nèi)部人員存在詐騙行為
原創(chuàng)作者:勇說車險/yongchezhizhu
最近,編者在處理維權案件時,遇到一起顛覆編者三觀的事件。雖然說,類似的事件之前我們也偶爾遇見,且是普通存在的,但是,這個事件,保險公司內(nèi)部人員確實太過分,太黑心了,可以說,擊穿了有良知的人的底線,讓編者無法接受??梢哉f,這個人比一般的詐騙電話更可惡,人家詐騙電話,從某種程度上講,也是他的一份工作,但這個案例中,這個保險公司內(nèi)部人員真是禽獸不如,可惡到?jīng)]有下限。下面,編者就簡單介紹下情況,如有需要,編者會把他們整個過程的錄音發(fā)布??傊幷哂龅竭^可惡的,但還真沒有遇到有這么可惡的,編者之前遇到的可惡的,相比這個案例,是有過之而無不及。只是,整個案例是關于人壽類保險的,這也印證了,編者一直強調(diào)的,強烈建議大家,不要買人壽類的保險產(chǎn)品,這里的不建議,不是說不能買,是指,人壽類的保險產(chǎn)品性價比太低太低,當然,錢多的花不完了的人除外。
事情大致內(nèi)容:當事人是一名在校大學生,其父親因為身體原因不幸去世。后來,在料理后事時,發(fā)現(xiàn)他的父親有一份人壽類的保單,其中,保險金額為50萬,于是,當事人就向這家保險公司進行理賠,但辦理過程中,保險公司內(nèi)部的處理人員,要向這名當事人要了30萬的好處費,他覺得不合理,找到了我們,我們免費給他進行了全面分析和評估。
詐騙的內(nèi)容:根據(jù)當事人提供的信息和證據(jù),在我們?nèi)娣治龊驮u估了該被保險人的保單信息,對方提出的問題點,對方要求要好處費的理由等等內(nèi)容,我們確定,這個事件,就是該保險公司內(nèi)部人員的一個詐騙行為。那人提到的投保時的職業(yè)問題,根本沒有在合同中約定,且溝通中,出現(xiàn)了很多約束性的內(nèi)容,最最關鍵的是,他向當事人要了銀行卡,這其實是違法的。(具體內(nèi)容可以關注后續(xù)發(fā)布的完整錄音材料)這里編者特別說明下,其實,就目前市場上的情況,任何合法的真實的維權行為,包括各種形式的代理,其收費最高在30%左右,最多正負10個百分點,如果超過45%的收費,基本可以確定為騙人的,或者說是非法的。另外,最關鍵的一點是,合法的誠信的機構,絕對不可能和當事人講,不要把這個事件告訴其他人,這明顯是不符合常理的。比如我們,我們其實是鼓勵當事人多咨詢的。這些,是合法與不合法最簡單的判斷依據(jù)。
處理方式:在我們了解了事情情況后,我們指導當事人后續(xù)如何處理,以及最最關鍵的點,一天后,那個保險公司內(nèi)部人員就妥協(xié)了。
結論,我們還是那句話,中國的保險,你說它騙人,似乎不合適,畢竟是國家允許的,但個別保險公司,以及個別保險產(chǎn)品,確實存在忽悠的成分,比如,有個人壽類產(chǎn)品,父母為其子女投保的,后來發(fā)現(xiàn),只有在子女80歲時才可以領取賠償金,大家想想,等子女80歲,那時,父母連骨灰可能都找不到了,這樣的保險產(chǎn)品,其實就是忽悠。只是,近幾年,監(jiān)管力度加大,這個情況大幅減少,因為監(jiān)管嚴格執(zhí)行產(chǎn)品審批備案制度,但保險公司內(nèi)部人員的欺騙行為還大量存在,所以,各位車主或保戶,認為自己的權益受損,或者不合理時,要及時維權。
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