新氧APP執(zhí)行官CEO金星提醒消費(fèi)者:遇到整形醫(yī)療事故怎么辦
提到整形,大家最擔(dān)心的就是出現(xiàn)醫(yī)療事故,萬(wàn)一毀容了怎么辦?作為國(guó)內(nèi)最大整形社區(qū)的創(chuàng)始人,以及中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)分會(huì)會(huì)員,金星以自己從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)給大家一些建議,希望所有愛(ài)美的女孩都能安心變美。
首先,消費(fèi)者要盡快做以下幾件事:
1) 找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定到底是不是“醫(yī)療事故”?在整形術(shù)后通常有一到三個(gè)月的恢復(fù)期,在恢復(fù)期里可能會(huì)出現(xiàn)腫脹、青紫、傷口發(fā)紅、滲血等等問(wèn)題,這時(shí)候患者往往比較緊張,容易認(rèn)為自己出現(xiàn)了醫(yī)療事故。但很多時(shí)候這些情況其實(shí)是術(shù)后的正常反應(yīng),會(huì)隨著恢復(fù)慢慢消失。所以如果你真的認(rèn)為自己是醫(yī)療事故,不是術(shù)后恢復(fù)期的正常情況,也不是自己主觀(guān)審美的差異,可以找國(guó)家認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定,出具鑒定報(bào)告,這種鑒定報(bào)告是有法律效力的,是整形維權(quán)的根本依據(jù)。
2) 確認(rèn)給你整形的醫(yī)生和醫(yī)院資質(zhì)的合法性。不管是在國(guó)內(nèi)整形還是韓國(guó)整形,醫(yī)院醫(yī)生的合法資質(zhì)都是可以從網(wǎng)上查到的,這個(gè)并不難。
這里要提醒大家需要注意一個(gè)誤區(qū),很多消費(fèi)者遇到這種問(wèn)題后的第一反應(yīng)就是“給我做壞了!給我做整形的醫(yī)生肯定不是正規(guī)醫(yī)生,那家醫(yī)院肯定不是正規(guī)醫(yī)院!”,這種觀(guān)念其實(shí)是錯(cuò)誤的。整形是一種醫(yī)療行為,只要是醫(yī)療行為就會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn),正規(guī)醫(yī)院、正規(guī)醫(yī)生做整形一樣會(huì)有失敗的概率,中國(guó)最好的醫(yī)院醫(yī)生都是一樣。所以在沒(méi)有充分證據(jù)證明給你整形的醫(yī)生、醫(yī)院資質(zhì)不合法前,切勿因?yàn)榍榫w的影響,公開(kāi)去講醫(yī)生、醫(yī)院不正規(guī)不合法,因?yàn)檫@有可能為成為醫(yī)院、醫(yī)生起訴你誹謗的證據(jù),對(duì)你解決問(wèn)題會(huì)非常不利。
3) 保全證據(jù)。包括自己手術(shù)之前簽署過(guò)的各種文本,協(xié)議,手術(shù)方案,手術(shù)收據(jù)等。當(dāng)然最重要的是你簽之前要自己看清楚,自己簽的東西到底是什么內(nèi)容,否則最后打官司時(shí)你說(shuō)我不知道我簽的是什么,這個(gè)在法律上可能是不行的。
其次,先跟醫(yī)院、醫(yī)生協(xié)商溝通,看是否能達(dá)成雙方都滿(mǎn)意的解決方案。
如果有官方出具的醫(yī)療事故鑒定報(bào)告,相關(guān)的證據(jù)也都齊全,當(dāng)然可以訴諸法律途徑。但是官司一旦打起來(lái)還是很耗費(fèi)時(shí)間和精力的。所以你也可以跟給你做整形的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行協(xié)商,看是否能從經(jīng)濟(jì)賠償和術(shù)后修復(fù)都得到讓你滿(mǎn)意的答復(fù)。通常絕大多數(shù)醫(yī)療糾紛都是通過(guò)這種途徑解決的。
最后,如果協(xié)商無(wú)果,那么果斷走法律途徑維權(quán)。
消費(fèi)者需要有心理準(zhǔn)備,醫(yī)療事故糾紛是一個(gè)很復(fù)雜的判定過(guò)程,這里面涉及到很多醫(yī)療方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),官司打起來(lái)可能會(huì)有很多波折。
整形失敗后不要做什么?
1) 不要跟家人吵鬧甚至關(guān)系破裂。大部分整形失敗的女孩情緒非常不好,心理也在崩潰邊緣,所以很容易跟家人爭(zhēng)吵,甚至跟老公鬧離婚,跟婆婆吵得不可開(kāi)交。但是一定要記住,家人是你維權(quán)道路上最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,既然你在外面已經(jīng)跟醫(yī)院醫(yī)生“開(kāi)戰(zhàn)”,你更需要一個(gè)穩(wěn)定的大后方。
2) 沒(méi)有充分證據(jù)的情況下公開(kāi)發(fā)表一些攻擊性言論,這時(shí)候你可能很憤怒,可能會(huì)在各種媒體上去攻擊指責(zé)給你做整形的醫(yī)院和醫(yī)生,這么做雖然可以泄憤,但也有可能會(huì)成為醫(yī)院、醫(yī)生反訴你誹謗、名譽(yù)侵權(quán)的證據(jù),這樣最后打官司的時(shí)候,雖然醫(yī)院醫(yī)生可能輸了要賠償你,但你可能也要承擔(dān)一些損害醫(yī)院醫(yī)生名譽(yù)的費(fèi)用,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是完全沒(méi)有必要去承擔(dān)的損失。
3) 不要去找整形中介、翻譯介入。在遇到韓國(guó)整形糾紛中,有些翻譯、中介主動(dòng)出面說(shuō)能幫你搞定這個(gè)事情,但通常來(lái)說(shuō),這些翻譯和中介就是以收傭金為生,一旦你把整個(gè)維權(quán)的事情交給他們,不但讓事情復(fù)雜化,而且中間的賠償金額他們可能也要收一部分傭金,會(huì)導(dǎo)致你跟醫(yī)院醫(yī)生之間更難達(dá)成一致。
如何提前預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,新氧APPCEO金星幾點(diǎn)建議如下:
1) 切勿迷信整形。雖然作為一個(gè)整形網(wǎng)站的創(chuàng)始人說(shuō)這話(huà)看似矛盾,但新氧APP的態(tài)度一直是堅(jiān)定倡導(dǎo)理性看待整形,不妖魔化整形,當(dāng)然也不迷信整形。不要過(guò)分期待每個(gè)人整了之后都跟天仙大美女似的,還要看消費(fèi)者本身的容貌與體態(tài)狀況。新氧的含義就是清新的氧氣美女,通過(guò)科技手段讓自己美得自然大方,而不是刻意造作。
2) 正確認(rèn)識(shí)整形的風(fēng)險(xiǎn)。前面說(shuō)過(guò)整形是一種醫(yī)療行為,只要是醫(yī)療行為,就一定有風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)必須要明確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)低的整形項(xiàng)目,比如微整形、激光美膚、抗衰老等等,或者是一些微創(chuàng)類(lèi)的手術(shù)整形,比如埋線(xiàn)法雙眼皮、假體隆鼻等。
3) 提前要做好功課,一定要看網(wǎng)友的口碑,別單純看醫(yī)院投放的廣告和官網(wǎng)上那些信息,要多看網(wǎng)友分享的整形日記,這個(gè)東西做不了假的。
4) 自己的主意要堅(jiān)定,做什么自己提前想好,完全不要去了醫(yī)院聽(tīng)咨詢(xún)師一忽悠,就什么都想做了,即使當(dāng)時(shí)動(dòng)心了,也一定回家想想再?zèng)Q定,切勿沖動(dòng)消費(fèi)!
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