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銀保監(jiān)會:一季度共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴75936件

2022-07-28 11:38:02  來源:證券時報

據(jù)銀保監(jiān)會公眾號,日,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布《關(guān)于2022年第一季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》,通報了中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費投訴情況。《通報》指出,中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)第一季度共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴75936件。國有大型商業(yè)銀行投訴量的中位數(shù)為3395.5件。工商銀行的投訴量位列國有大型商業(yè)銀行第一。股份制商業(yè)銀行投訴量的中位數(shù)為2635件。興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行的投訴量位列股份制商業(yè)銀行前三位。外資法人銀行投訴量的中位數(shù)為16件。東亞銀行的投訴量位列外資法人銀行第一。

關(guān)鍵詞: 銀保監(jiān)會 銀行業(yè)消費投訴 工商銀行 興業(yè)銀行

  
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