家電零售市場還有準(zhǔn)入門檻嗎?
很多家電人,心里非常清楚:這幾年,看上去家電產(chǎn)業(yè)的顯性門檻在不斷降低,但是隱性門檻卻在穩(wěn)步推高。比如說,在家電零售市場上,賣家電的商家和個人不斷出現(xiàn)、層出不窮,但真正能賺到錢的商家并不多。
楊嘉||撰寫
家電行業(yè)現(xiàn)在還有準(zhǔn)入門檻嗎?是徹底消失了,還是名存實(shí)亡,或是更高了?
(資料圖片僅供參考)
連日來,隨著618年中大促的落幕,面對家電零售市場上層出不窮的商家和個體戶,低價內(nèi)卷和競爭惡戰(zhàn)已經(jīng)從線下的經(jīng)銷商群體,快速向線上的網(wǎng)店經(jīng)銷商蔓延。導(dǎo)致一大批中外家電企業(yè)紛紛提醒消費(fèi)者,要到授權(quán)的家電網(wǎng)店購買,才能享受到正品和服務(wù)。
最終,這一局面也引發(fā)了不少經(jīng)銷商群體的疑問,這幾年隨著市場和商業(yè)的競爭劇變,家電行業(yè)特別是零售市場還有“準(zhǔn)入門檻”嗎?家電市場還需要“準(zhǔn)入門檻”作為競爭的制約嗎?
過去,家電零售的門檻,主要就是集中在家電企業(yè)的授權(quán)經(jīng)營上,即不是人人都能賣家電,而是需要從家電企業(yè)拿到品牌經(jīng)營的授權(quán)資格,擁有貨源并享受到相應(yīng)的售后服務(wù)保障。
現(xiàn)在,家電零售的門檻似乎不存在了。一方面,家電企業(yè)與眾多授權(quán)經(jīng)銷商之間還有合同、業(yè)績考核,以及經(jīng)營規(guī)范(比如不準(zhǔn)竄貨)等諸多的規(guī)范;另一方面,在家電企業(yè)和電商的網(wǎng)批快速發(fā)展,孵化一大批第三方低價倒貨平臺,從而快速催生大量的家電網(wǎng)店、實(shí)體店,甚至是個人微商,普遍都是沒有授權(quán),但手中都是正品貨源并享受全國包修服務(wù)。
針對這種局面的出現(xiàn),家電圈認(rèn)為,對于家電產(chǎn)業(yè)特別是零售市場來說,經(jīng)營的專業(yè)化門檻一直存在,只是一些家電廠商認(rèn)知中的“顯性門檻”要么在失靈、要么在失效,比如說家電企業(yè)的授權(quán)經(jīng)營模式存在但失靈了,而對于商家竄貨處罰的經(jīng)營管理門檻就徹底失效了。
第一,家電零售的門檻一直存在,只是相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要素在變化。最早,家電零售的顯性門檻是授權(quán)經(jīng)營,家電代理商和分銷商的隱性門檻,則是資金鏈、成熟團(tuán)隊(duì)、商業(yè)人脈、社會關(guān)系等;現(xiàn)在,家電零售的顯性門檻依舊存在(部分名存實(shí)亡),但隱性門檻則變成了面向用戶的經(jīng)營能力和服務(wù)水平,這不只是關(guān)系到企業(yè)的資金調(diào)配,還有團(tuán)隊(duì)的營銷服務(wù)能力,以及經(jīng)營的持續(xù)能力。
所以,對于賣家電的經(jīng)銷商群體來說,如今家電零售并不是大家感受到的門檻消失或降低,導(dǎo)致個個都在賣家電、家家都能拿到貨。相反,家電零售的門檻其實(shí)在穩(wěn)步提升,而且復(fù)雜多變。因?yàn)槊鎸Ρ姸嘤脩舻亩鄻踊蛡€性化需求,面對同行層出不窮的“沒有最低、只有更低”的比價,如何搞定用戶的需求,經(jīng)銷商的專業(yè)化門檻和綜合經(jīng)營能力考核和要求,其實(shí)是“有增無減”。
在這種局面之下,一些家電經(jīng)銷商弄不好就會出現(xiàn)“賣家電不僅不能賺錢還會虧損”的情況。這正是家電隱性門檻的提高,而且對于家電產(chǎn)業(yè)來說,接下來的市場經(jīng)營壓力有增無減。
第二,家電零售既有顯性門檻,也有很多隱性門檻,這些并不重要。關(guān)鍵是家電零售主角的龐大經(jīng)銷商群體們,如何看待當(dāng)前的市場競爭和用戶需求變化,又如何理解當(dāng)前的市場爭奪和布局,最終可以沖破一系列顯性、隱性門檻限制,達(dá)到自身經(jīng)營的目標(biāo)。
從過去到現(xiàn)在,家電零售的繁榮與發(fā)展,家電經(jīng)銷商的崛起與衰落,都不取決于行業(yè)門檻的高低與多少,而是取決于經(jīng)銷商的態(tài)度、認(rèn)知,與能力。去年開始,國美、蘇寧為代表的傳統(tǒng)連鎖大賣場落敗,并不是因?yàn)橥獠肯M(fèi)市場的變化、競爭對手的變強(qiáng),而是因?yàn)樽陨碇敖?jīng)營的折騰。特別是在企業(yè)發(fā)展巔峰時期的盲目多元化擴(kuò)張帶來的包袱越來越重,讓國美掉進(jìn)沼澤地。所以,眾多經(jīng)銷商在家電行業(yè)能不能賺到錢,又會不會出現(xiàn)虧損,從來不取決于對手的多寡和強(qiáng)弱,而是自身的經(jīng)營能力和戰(zhàn)略定力。
所有的準(zhǔn)入門檻,其實(shí)都是市場經(jīng)營者為同行和對手設(shè)置的阻力,為自身經(jīng)營利潤和規(guī)模最大化創(chuàng)造的條件。這些年來,家電零售的準(zhǔn)入門檻就是一些傳統(tǒng)優(yōu)勢家電經(jīng)銷商們設(shè)置的競爭手段,并不是家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)營中“先天就存在的”。所以,基于門檻的破與立,就是一些家電經(jīng)銷商直道超車的機(jī)會和可能。
總有經(jīng)銷商分析說,這幾年家電生意難,賺錢難,就是家電經(jīng)營門檻降低了。因?yàn)橹笆治铡柏浽础钡荣Y源的,都是重資產(chǎn)經(jīng)營的代理商?,F(xiàn)在,大量低價貨源已經(jīng)成為電商渠道參與市場競爭的“萬金油”。手上有個十多萬資金、有部智能手機(jī),就能玩轉(zhuǎn)一大批的中外家電品牌,自然就會出現(xiàn)“賣家電的渠道多了,拼低價的動作多了”導(dǎo)致的經(jīng)營利潤步步走低。
對于商家的這一理解,家電圈認(rèn)為,只是看到了商業(yè)競爭帶來的惡戰(zhàn)惡果一面,而忽視商業(yè)競爭的另一方面,即家電產(chǎn)業(yè)從發(fā)展期、成長期向成熟期發(fā)展過程中,競爭門檻并不是消失而是推高,競爭手段不是減少而是復(fù)雜,競爭主體也是由弱變強(qiáng),倒逼眾多的家電經(jīng)銷商們提高應(yīng)對成熟市場競爭的能力和手段。
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