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提及保險(xiǎn)理賠，很多人腦海中會(huì)蹦出保險(xiǎn)理賠員與保險(xiǎn)人之間撕扯糾纏，甚至對(duì)簿公堂的場(chǎng)景。由于多種因素，保險(xiǎn)理賠中雙方劍拔弩張的關(guān)系似乎已成為常態(tài)。不過，近年來，泰好賠保險(xiǎn)律師團(tuán)隊(duì)帶來了一種協(xié)同共生的新模式，可助力低成本解決理賠糾紛，同時(shí)兼顧多方利益，從而推動(dòng)合作共贏。這一模式也得到了保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)理賠員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等各方的歡迎。

信息+服務(wù)破局，暢通保險(xiǎn)理賠通道

保險(xiǎn)理賠糾紛之所以走到對(duì)簿公堂的局面，很多時(shí)候是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)人員與保險(xiǎn)客戶之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致保險(xiǎn)理賠上存在著信息溝通障礙，這很大程度影響了客戶滿意度，也容易進(jìn)而影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的績效考核甚至是業(yè)內(nèi)口碑，出現(xiàn)“雙輸”的局面。

而泰好賠律師團(tuán)隊(duì)深耕保險(xiǎn)理賠垂直領(lǐng)域多年，為客戶帶來高效、快捷、滿意的一站式理賠法律服務(wù)，暢通保險(xiǎn)理賠通道，獲得客戶的信賴和支持。本著多方共贏的原則，泰好賠保險(xiǎn)律師團(tuán)隊(duì)顛覆傳統(tǒng)保險(xiǎn)理賠模式，為處于相對(duì)立場(chǎng)的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者找到中立、和平協(xié)商路徑，提供零距離協(xié)談機(jī)會(huì)，帶來低成本、和諧共生的解決方案。同時(shí)泰好賠還以免費(fèi)保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員帶去幫助，以信息和服務(wù)破局行業(yè)零和博弈的“怪圈”，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。

打造理賠服務(wù)標(biāo)桿，讓理賠不再難！

保險(xiǎn)理賠難的原因復(fù)雜而多樣。從投保人角度而言，對(duì)保險(xiǎn)條款認(rèn)識(shí)不全面，對(duì)索賠程序、索賠資料不清楚，這些因素都可能導(dǎo)致理賠困難。而從保險(xiǎn)公司角度，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員對(duì)保險(xiǎn)內(nèi)容和程序不做認(rèn)真解釋甚至故意誤導(dǎo)客戶，保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)條款和擴(kuò)展條款審核不夠仔細(xì)以致條款內(nèi)容存在漏洞等，也可能間接造成“理賠難”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

為了打破“理賠難”的行業(yè)桎梏，泰好賠律師團(tuán)隊(duì)洞察在線化、前置化、智能化三大保險(xiǎn)理賠服務(wù)趨勢(shì)，立足在保險(xiǎn)理賠領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等科技手段，打造了“好賠”、“閃賠”“快賠”平臺(tái)，為5億互聯(lián)網(wǎng)保民提供專業(yè)化保險(xiǎn)理賠法律咨詢及服務(wù)，受到后者的歡迎。

泰好賠建立起保險(xiǎn)理賠服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量管控體系，并匹配資深保險(xiǎn)律師為客戶進(jìn)行一對(duì)一的方案定制，從理賠問題咨詢，到信息收集、事故核實(shí)；從案件委托到調(diào)解、結(jié)案等一系列環(huán)節(jié)都可由泰好賠保險(xiǎn)律師團(tuán)隊(duì)完成，不僅大大節(jié)省了投?？蛻舻臅r(shí)間、精力等成本，還讓客戶能獲得更滿意的理賠結(jié)果，同時(shí)盡可能降低保險(xiǎn)理賠對(duì)保險(xiǎn)公司口碑聲譽(yù)的不利影響。泰好賠保險(xiǎn)理賠律師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，破解“理賠難”桎梏的同時(shí)，也塑造了協(xié)同共生的理賠新版圖，促進(jìn)了社會(huì)公正與和諧。

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