AIGC話題火熱，大廠紛紛開啟加速模式擠進(jìn)AI賽道，網(wǎng)易的內(nèi)容產(chǎn)品LOFTER卻引起了中文互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)關(guān)于AI生成內(nèi)容的大范圍爭(zhēng)議。

(資料圖片僅供參考)

3月初，LOFTER上線了AI繪圖功能“老福鴿畫畫機(jī)”內(nèi)測(cè)版，用戶可以通過輸入關(guān)鍵字詞生成繪畫作品。

然而該功能上線后，圍繞著網(wǎng)易是否非法使用平臺(tái)內(nèi)創(chuàng)作者的原創(chuàng)繪畫作品為AI素材，引發(fā)了大量爭(zhēng)議。

為了應(yīng)對(duì)這次輿論危機(jī)，網(wǎng)易多次發(fā)布聲明稱功能測(cè)試僅為滿足用戶個(gè)性化頭像需求，并無其他目的，更無盈利目的；訓(xùn)練數(shù)據(jù)集來自開源數(shù)據(jù)，未使用LOFTER用戶作品，如確有侵權(quán)圖片將每張賠償原作者一萬元等。

然而輿情依舊朝著失控的方向發(fā)展，用戶尤其是創(chuàng)作者的反對(duì)情緒強(qiáng)烈，相關(guān)微博話題閱讀人次已經(jīng)破億，對(duì)AI生成內(nèi)容爆發(fā)出廣泛質(zhì)疑。

這次事件不得不讓人重新審視AIGC當(dāng)前的大眾認(rèn)知印象究竟如何，其相關(guān)產(chǎn)品的落地實(shí)踐是否適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)決策是否準(zhǔn)確。

狂飆突進(jìn)的當(dāng)下，網(wǎng)易的風(fēng)波警醒了行業(yè)，適當(dāng)?shù)睦潇o，也很有必要。

過渡到AI時(shí)代

PGC與UGC的紅利持續(xù)了十?dāng)?shù)年，都還不算開發(fā)到了極致，新技術(shù)的浪潮又在催促互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)加緊邁入新時(shí)代，盡快把AIGC融入生產(chǎn)與實(shí)踐。

AIGC的特點(diǎn)是自動(dòng)化、高效。隨著自然語言生成技術(shù)NLG和AI模型的成熟，目前的技術(shù)已經(jīng)可以自動(dòng)生成文字、圖片、音頻、視頻，甚至3D模型和代碼。

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特征與其內(nèi)容生產(chǎn)方式綁定，PGC與UGC在內(nèi)容質(zhì)量、豐富度與受眾參與上大有突破，AIGC則集中于效率的全面提升。

可以說，時(shí)下熱門的未來概念如Web3.0、元宇宙所需求的巨量數(shù)字原生內(nèi)容，只有AIGC能夠滿足。

“怎么用AI，如何與現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)合？”是針對(duì)所有企業(yè)的課題，我們可以看到，輕度的AI創(chuàng)作已經(jīng)在各類平臺(tái)上有不同程度的應(yīng)用，且基本都處于試探的階段。

既然主攻效率，那么利用AI簡(jiǎn)化生產(chǎn)步驟顯然是最具可行性的策略。

早在2018年，阿里旗下的數(shù)智經(jīng)營(yíng)平臺(tái)“阿里媽媽”就在戛納創(chuàng)意節(jié)發(fā)布了“AI智能文案”產(chǎn)品，展示其在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)展。AI文案主打高度模擬人類創(chuàng)作、自由定義字?jǐn)?shù)和實(shí)時(shí)在線樣本學(xué)習(xí)。

這一套AI組件發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)可以幫助淘寶店家解決多數(shù)圖文宣傳需求，有效降低了網(wǎng)店入駐的成本。

阿里媽媽的負(fù)責(zé)人劉博，是阿里最年輕的副總裁之一，對(duì)外形象從來是學(xué)者型企業(yè)高管，對(duì)技術(shù)的態(tài)度更為親近，非?？春萌斯ぶ悄芘c新零售的結(jié)合。

不過讓AI全面接管創(chuàng)意類生產(chǎn)依舊是個(gè)偽命題。將產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)、品質(zhì)信息集成并處理為長(zhǎng)短文案并不難，但品牌標(biāo)語、價(jià)值輸出這種核心文案創(chuàng)作仍然是其盲點(diǎn)。

阿里顯然也明白這個(gè)道理，故而目前只是用AI優(yōu)化一些簡(jiǎn)單卻繁瑣的勞動(dòng)過程。市面上多數(shù)產(chǎn)品也是遵循的這一邏輯。

某音、B站這類用戶生成內(nèi)容占大頭的社區(qū)都開發(fā)了自己的AI工具，作為用戶創(chuàng)作時(shí)的輔助。

AI應(yīng)用的過渡時(shí)期，一頭是技術(shù)還沒有發(fā)展到AI能夠完全勝過人類創(chuàng)作的程度，另一頭是大眾對(duì)于AI生成的原生內(nèi)容還處在適應(yīng)的過程中。人工智能產(chǎn)品開發(fā)，保持必要的謹(jǐn)慎與敏銳的觀察尤為重要。

平臺(tái)需要為當(dāng)前的AIGC應(yīng)用需要找到一個(gè)契合的場(chǎng)景，能夠自然嵌入用戶體驗(yàn)中。比如創(chuàng)作助手、自動(dòng)生成文案、自動(dòng)剪輯這樣明確定位為輔助工具。

此外，還得把握大眾的接受度，虛擬內(nèi)容的生產(chǎn)過程合法性與呈現(xiàn)效果，都是普遍關(guān)注的話題。

目前大眾接受最良好的兩款應(yīng)用是AI生成字幕與AI配音，在B站和某音的視頻流中，可以看到大量使用了AI字幕與配音的視頻融入了內(nèi)容庫(kù)。

然而就在大廠們循序漸進(jìn)之時(shí)，網(wǎng)易LOFTER的操作精準(zhǔn)踩雷，給原本就不算好的社區(qū)評(píng)價(jià)又埋了一枚新雷。

LOFTER做錯(cuò)了什么？

承載著網(wǎng)易做內(nèi)容社區(qū)的期望，LOFTER雖然經(jīng)營(yíng)成了中文二次創(chuàng)作的熱門平臺(tái)，但一直沒有特別好的流量變現(xiàn)方案。

從微信到微博，網(wǎng)易錯(cuò)失了不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，丁磊一直期望打造的全產(chǎn)品矩陣中游戲扛起了絕大部分的收入，其余內(nèi)容產(chǎn)品如網(wǎng)易公開課，網(wǎng)易LOFTER盈利能力都非常薄弱。

2012年LOFTER推出之時(shí)，從定位到設(shè)計(jì)全面仿照的是海外熱門輕博客平臺(tái)Tumblr“湯不熱”。這類輕博客的特點(diǎn)是同時(shí)滿足社交與表達(dá)需求，既能發(fā)布作品聚集同好，又兼顧社交功能，可以評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

時(shí)至今日，因其內(nèi)容創(chuàng)作氛圍良好，設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚，Tumblr依然在海外互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中占有一席之地，可追隨者LOFTER的境遇并不那么理想。

LOFTER以提供創(chuàng)作分享與交流平臺(tái)為核心賣點(diǎn)，奠定了同人創(chuàng)作、興趣導(dǎo)向的社區(qū)基調(diào)。參與文化盛行的媒介時(shí)代，一個(gè)創(chuàng)作者活躍且用戶有強(qiáng)互動(dòng)傾向的平臺(tái)本該有無限的可能，如同二次元發(fā)家的B站，LOFTER卻始終圈死在小眾平臺(tái)。

缺乏流量運(yùn)營(yíng)能力，受制于同人文化圈的小眾特質(zhì)是它的主要問題。非商業(yè)化是同人的底色，粉絲創(chuàng)作與社群討論能帶來巨大的流量，其非盈利性質(zhì)、為愛發(fā)電又束縛著平臺(tái)變現(xiàn)的想象力。更何況內(nèi)容審核尺度的把握與二次創(chuàng)作的版權(quán)問題多有掣肘，LOFTER的商業(yè)化之路異常坎坷。

為了破除這種困局，LOFTER從2018年推出了打賞機(jī)制，起初遭到了同人圈的抵制，但是無奈平臺(tái)變現(xiàn)意圖堅(jiān)決，且同類競(jìng)品沒有能打得過的知名度。

在罵聲中網(wǎng)易將禮物經(jīng)濟(jì)這條路線堅(jiān)決執(zhí)行了幾年，也漸漸摸出了一條道路。文字與圖像創(chuàng)作變現(xiàn)這塊市場(chǎng)，LOFTER開始成為重要的宣傳陣地?？烧谙蚝玫漠?dāng)頭，蹭一個(gè)AIGC的熱點(diǎn)，LOFTER又“作了一回大死”。

AI繪畫不是個(gè)新鮮事，也早有平臺(tái)將其嵌入產(chǎn)品作為消遣性功能以提高日活，為什么到了網(wǎng)易這里，變成了眾人討伐的對(duì)象？這便涉及到具體平臺(tái)的業(yè)務(wù)決策是否恰當(dāng)?shù)膯栴}。

LOFTER引入AI生成內(nèi)容，一是將虛擬生產(chǎn)的合法性問題擺到了臺(tái)面上。AI模式的基礎(chǔ)就是投入巨量素材訓(xùn)練模型，盡管LOFTER后續(xù)聲明中表示訓(xùn)練集來自開源數(shù)據(jù)，大眾對(duì)這一解釋并不買單。

3月10日，LOFTER官方在APP內(nèi)發(fā)布了《致廣大創(chuàng)作者的一封道歉信》，稱將推出“創(chuàng)作者保護(hù)計(jì)劃”，上線并不斷完善反AI盜用、反惡意爬取的能力，同時(shí)將禁止AI內(nèi)容作為原創(chuàng)作品發(fā)布，并建立AI內(nèi)容單獨(dú)分區(qū)，與原創(chuàng)作品進(jìn)行區(qū)分。這一舉動(dòng)同樣未能平息平臺(tái)創(chuàng)作者的怒火。

更關(guān)鍵的決策失誤在于， AIGC并不適合LOFTER的內(nèi)容生態(tài)，與平臺(tái)調(diào)性幾乎完全對(duì)沖。

LOFTER以UGC為流量構(gòu)建邏輯，它對(duì)創(chuàng)作者群體的依賴，直接決定了AIGC短期內(nèi)不會(huì)有在平臺(tái)內(nèi)的生存空間，甚至于被抵制。

更何況LOFTER的變現(xiàn)機(jī)制與原創(chuàng)者的收益有直接關(guān)聯(lián)，如果AI生成內(nèi)容大面積占據(jù)平臺(tái)信息流，原創(chuàng)者的曝光與收益會(huì)受到很大影響。在重視原創(chuàng)的平臺(tái)推廣AI，相當(dāng)于自己砸自己的店面，無異于自斷財(cái)路之舉。

由此及彼，可能存在的問題

AI熱度居高不下，各家巨頭都在爭(zhēng)搶相關(guān)話題的曝光與機(jī)會(huì)，網(wǎng)易在此時(shí)掀起的風(fēng)波引出一個(gè)重要議題：怎樣化解大眾對(duì)AI創(chuàng)作的抵制甚至于恐慌，創(chuàng)造更好的商業(yè)推廣環(huán)境。

對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尤其是內(nèi)容社區(qū)而言，內(nèi)容生成方式直接影響著平臺(tái)生態(tài)與商業(yè)邏輯。AI介入生態(tài)是大趨勢(shì)的前提下，應(yīng)該有更細(xì)致的決策與結(jié)合具體產(chǎn)品的規(guī)劃。

網(wǎng)易的例子非常典型，同樣是內(nèi)容社區(qū)，小紅書與B站引入AI內(nèi)容可能是功能與內(nèi)容亮點(diǎn)，是話題度的來源，但對(duì)于LOFTER這類以同人原創(chuàng)起家，靠創(chuàng)作變現(xiàn)的平臺(tái)而言AIGC很難適配。同理還有各類網(wǎng)文平臺(tái)，AIGC最多只能作配，不能介入核心生產(chǎn)流程。

AIGC對(duì)產(chǎn)業(yè)的增益集中于兩點(diǎn)，一是提供一種科技的、未來的景觀。比如在美國(guó)科羅拉多州博覽會(huì)藝術(shù)比賽上獲獎(jiǎng)的AI繪畫作品《太空歌劇院》，作為“非人感”強(qiáng)烈的藝術(shù)類型，可以算作新的藝術(shù)分類，探索其商業(yè)價(jià)值，只是這一方面還有很大技術(shù)成長(zhǎng)空間。

更現(xiàn)實(shí)的方式是利用AI的計(jì)算與處理能力優(yōu)化生產(chǎn)流程，協(xié)助人工完成創(chuàng)作或使用，這又要求更多相關(guān)規(guī)范與方法論的完善。

比如細(xì)化管理，做好原創(chuàng)內(nèi)容與AI內(nèi)容的分區(qū)與規(guī)則制定。又如厘清版權(quán)問題，以免損傷多方利益引來消費(fèi)者逆反。

盡管AI功能遭到了用戶的強(qiáng)烈反對(duì)，三次發(fā)表聲明平復(fù)輿情，LOFTER依然沒有徹底下架該功能。公開的信息中提到計(jì)劃將“頭像生成器”功能測(cè)試入口調(diào)整到“頭像框中心”，限制生成圖片的使用范圍，但鐵了心要把AI功能嵌進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

沒有企業(yè)能夠承擔(dān)錯(cuò)過未來科技、AI風(fēng)口，進(jìn)而增長(zhǎng)“失速”的后果。試水者眾多，網(wǎng)易首先觸礁，提示風(fēng)險(xiǎn)的存在。

這些后來人不得不思考的問題，尤其是即將引來“AI大考”的百度，必須給出更合理的解決方案。

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