財(cái)聯(lián)社2月28日訊（編輯 劉蕊）自去年ChatGPT發(fā)布以來(lái)便一炮而紅，并已經(jīng)引發(fā)全球眾多科技公司對(duì)人工智能技術(shù)的熱捧。而如今，這波大火已經(jīng)燒到了視頻會(huì)議領(lǐng)域。

美東時(shí)間周一盤后，視頻會(huì)議科技公司Zoom在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)表示，將把更多人工智能集成到其產(chǎn)品中。這番表態(tài)直接點(diǎn)燃了市場(chǎng)的熱情，推動(dòng)該公司股價(jià)在盤后交易中上漲超7%。

Zoom也來(lái)蹭ChatGPT熱點(diǎn)？

【資料圖】

由于擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退，包括視頻會(huì)議領(lǐng)域在內(nèi)的科技行業(yè)一直在努力應(yīng)對(duì)需求放緩的問(wèn)題。不過(guò)分析師預(yù)測(cè)，人工智能技術(shù)將成為推動(dòng)科技行業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的又一驅(qū)動(dòng)力。

自ChatGPT大火以來(lái)，科技企業(yè)們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域的競(jìng)賽也變得空前激烈。從微軟到谷歌，乃至國(guó)內(nèi)的百度公司都已經(jīng)相繼宣布了自己的人工智能產(chǎn)品——而Zoom自然也沒(méi)有放過(guò)這一熱點(diǎn)。

在周一盤后的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，Zoom首席執(zhí)行官袁征宣布，公司將把更多人工智能技術(shù)整合到其產(chǎn)品中，并表示：

“人工智能和大型語(yǔ)言模型的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！?/p>

這一消息顯然受到了市場(chǎng)的歡迎，并推升該股股票盤后上漲7.4%。今年年初以來(lái)，公司股價(jià)累計(jì)上漲8.8%，而去年全年，該公司股價(jià)累計(jì)大幅下跌超63%。

加拿大皇家銀行分析師Rishi Jaluria表示：“我喜歡Zoom今天積極談?wù)撨@些機(jī)會(huì)，我真的認(rèn)為這是必要的，尤其是考慮到微軟已經(jīng)將ChatGPT作為Teams Premium的一部分。”

人工智能可以“真正幫助”公司

不過(guò)事實(shí)上，Zoom這波還真不算“硬蹭熱點(diǎn)”，因?yàn)樵摴驹驹缫褜?duì)人工智能技術(shù)有所涉獵。

正如許多Zoom用戶所知，Zoom會(huì)議上原本已經(jīng)融入了不少人工智能元素，比如虛擬背景、虛擬形象、手勢(shì)識(shí)別和背景噪聲抑制等。

而目前，Zoom透露，其還在研究為其“ZoomIQ for Sales功能”提供人工智能訓(xùn)練環(huán)境。ZoomIQ for Sales主要是面向企業(yè)銷售人員的功能，而Zoom公司希望通過(guò)人工智能技術(shù)，為企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)們提供進(jìn)一步的輔助，比如協(xié)助為客戶電話做準(zhǔn)備、模擬各種銷售情況、改進(jìn)銷售策略、收集反饋，并提供實(shí)時(shí)內(nèi)容。

另外，ZoomIQ for Sales還具備跟蹤會(huì)議議程和分享筆記的功能，可以使銷售會(huì)議更順利地進(jìn)行。

此外，Zoom還創(chuàng)建了“智能章節(jié)模型”，該工具可以使用人工智能技術(shù)，將會(huì)議記錄劃分為不同部分，或是通過(guò)自然語(yǔ)言處理模型識(shí)別各種主題的重點(diǎn)和討論內(nèi)容，來(lái)幫助主持人和用戶快速輕松地處理會(huì)議事務(wù)。

Zoom的人工智能部門主管Vijay Parthasarathy表示，Zoom希望通過(guò)人工智能會(huì)議摘要技術(shù)，為用戶帶來(lái)全新的視頻會(huì)議體驗(yàn)，使會(huì)議更易于理解操作，同時(shí)也更高效。

正如公司CEO袁征所強(qiáng)調(diào)的，人工智能技術(shù)可以“真正幫助”公司。

Zoom預(yù)計(jì)本財(cái)年盈利好于預(yù)期

根據(jù)Refinitiv的數(shù)據(jù)，Zoom預(yù)計(jì)2024財(cái)年每股利潤(rùn)在4.11美元至4.18美元之間，而分析師的平均預(yù)期為每股3.66美元。

不過(guò)，該公司預(yù)計(jì)2024財(cái)年的收入將在44.4億美元至44.6億美元之間，低于華爾街平均預(yù)期的46億美元。

在截至1月31日的第四財(cái)季，Zoom調(diào)整后每股利潤(rùn)1.22美元，而預(yù)期為每股81美分。公司第四財(cái)季營(yíng)收同比增長(zhǎng)4%至11.2億美元，高于分析師平均預(yù)期的11億美元。

Zoom主要受益于市場(chǎng)需求回暖。盡管去年隨著疫情影響減退，企業(yè)線上會(huì)議需求銳減導(dǎo)致公司股價(jià)暴跌，但近期隨著不少公司轉(zhuǎn)向混合工作模式和削減成本，視頻會(huì)議需求服務(wù)又出現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞： 視頻會(huì)議