電商合作深化 促進物流業(yè)務量增長
中國物流與采購聯(lián)合會日前公布的數(shù)據顯示,2022年11月,中國電商物流指數(shù)為106.6點,電商物流總業(yè)務量小幅回升。隨著快遞企業(yè)接入更多電商平臺,直播電商成為快遞行業(yè)的新增長極。業(yè)內人士表示,消費者線上消費習慣持續(xù)培育,直播帶貨基于創(chuàng)新線上流量渠道,將促進快遞行業(yè)保持高速增長。
電商物流總業(yè)務量擴大
日前,中國物流與采購聯(lián)合會與京東集團聯(lián)合調查的2022年11月中國電商物流指數(shù)為106.6點。從分項指數(shù)看,11月電商物流總業(yè)務量、滿意率等指數(shù)有所上升。其中,電商物流總業(yè)務量指數(shù)為116.9點,比上月提高0.3個點;滿意率指數(shù)實現(xiàn)3個月連續(xù)上漲,達到98.2點,接近今年2月98.4的年內高點。
一直以來,電商都是快遞行業(yè)的重要增長動力。12月1日,國家郵政局快遞大數(shù)據平臺實時監(jiān)測數(shù)據顯示,一箱從福建省漳州市平和縣發(fā)往廈門市的蜜柚,成為2022年全國第1000億件快件,比去年提前7天達到千億件。電商網購爆發(fā)式增長改變了人們的消費習慣,快遞業(yè)務的增速也隨之提升。2010年至2021年,我國快遞年業(yè)務量從23.4億件增長至1083億件。2022年前三季度,與快遞業(yè)務密切關聯(lián)的實物商品網上零售額達8.24萬億元,遠高于社會消費品零售總額增速,有效支撐生鮮、農村、跨境等多個領域電商蓬勃發(fā)展。
快遞企業(yè)加大與電商平臺合作力度,與電商平臺的共生發(fā)展逐漸優(yōu)化。今年“雙11”期間,中通快遞、圓通速遞分別與抖音電商簽署了“物流運營保障協(xié)議”,成為抖音電商今年“雙11”特邀物流合作伙伴,承諾在保障期間為商家提供優(yōu)質的物流履約服務,并為新老合作商家提供更多的快遞服務權益,包括賠付兜底、優(yōu)先攬送、價格保障、專屬客服等。
順豐控股日前在投資者調研活動中表示,順豐速遞依托穩(wěn)定的網絡底盤、優(yōu)秀的散收能力,加上獨立第三方的定位,使得公司接入了更多電商平臺,目前在服務的平臺包括拼多多、唯品會、抖音、淘寶、天貓等20多個平臺。隨著公司接入平臺數(shù)量的增加,公司有信心業(yè)務量將會持續(xù)增加。
招商證券表示,短期來看,存量市場仍有增長機會,政策對經濟的調控效果將逐步顯現(xiàn),隨著疫情影響減弱,線上消費復蘇,持續(xù)看好電商消費韌性。
直播電商成新增長點
電商市場的細分領域中,直播電商模式迅速崛起。中國貿促會研究院近日發(fā)布的數(shù)據顯示,以直播電商為代表的電子商務新模式迭代加速,截至今年6月,中國電商直播用戶規(guī)模為4.69億人,較2020年3月增加2.04億人,占網民整體數(shù)量的44.6%。2022年國內直播電商交易規(guī)模預計將突破3.4萬億元。消費者需求變化促使直播電商對快遞服務進一步加碼,直播電商將成為快遞行業(yè)的新增長點。
消費者在直播電商的消費習慣,對快遞企業(yè)供應鏈的響應速度、電商平臺庫存消化周期等提出了更高的要求。抖音電商上線“音需達”快遞服務,目前順豐速運、京東物流、中通快遞、圓通速遞、韻達快遞以及郵政速遞等多家快遞公司都已接入。“音需達”是為平臺上商家打造的一項服務,商家可按“商品+收貨地區(qū)”的維度訂購送貨上門服務,針對訂購該服務的商家訂單,消費者在平臺下單時,平臺會提示送貨上門的標識,快遞服務商則據此在末端進行“電聯(lián)+送貨上門”,從而提升用戶的快遞收貨體驗。
快手電商聯(lián)合中通快遞、圓通速遞、京東物流等企業(yè)推出“按需派送”服務,通過商家端匹配,在末端配送環(huán)節(jié)為特定消費者提供按照客戶訴求派送的尊享服務,提升消費者物流配送體驗。
順豐速遞發(fā)布直播電商綜合物流解決方案,在順豐同城小程序全新推出“同城急送+快遞物流”系統(tǒng)發(fā)單方式,助力直播電商物流全面提速。
招商證券表示,消費者線上消費習慣持續(xù)培育,直播帶貨基于創(chuàng)新線上流量渠道,很大程度上將促進快遞行業(yè)持續(xù)高速增長。
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