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關(guān)注:“上門代廚”時(shí)隔8年重現(xiàn)江湖,只換皮不換肉,誰是背后推手?

2022-11-16 18:35:31  來源:云掌財(cái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)那些事

外賣不健康,自己懶得燒。


(資料圖片僅供參考)

要說上門做菜在最近是怎么火起來還真有點(diǎn)玄乎,原本這項(xiàng)服務(wù)是家政阿姨的范疇,更是2014年O2O的主要發(fā)展板塊之一,可現(xiàn)在竟被列為C2C的范疇,上門服務(wù)的也不只是“阿姨”,而是90后的年輕小伙、00后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

剛晉升為寶媽的90后李女士表示,這是她今年花的最劃算的一筆錢。

李女士平時(shí)在家辦公,家中老人近期身體狀況也不好,一日三餐成了自己和一歲大寶寶的難題,當(dāng)她得知這位上門的姐姐不僅只比自己大5歲,還會(huì)制作寶寶的營(yíng)養(yǎng)餐時(shí),二話不說便付了定金。

“阿姨會(huì)提前跟你溝通喜歡的菜系以及家中的調(diào)料、設(shè)備條件,還會(huì)免費(fèi)幫你買菜、洗碗,算上我的吃食和寶寶的吃食,不僅省了育兒嫂,還省下了一大筆外賣費(fèi)用?!?/p>

當(dāng)然更重要的是健康,新鮮的蔬果、透明的制作過程,根據(jù)部分從業(yè)者的觀察,消費(fèi)者多為年輕獨(dú)居的上班族、人數(shù)較多的大家庭、家中需要群體聚餐,干這一行從不缺回頭客,從業(yè)者也多為愛好者。

上門代廚的爆火,絕不只是偶然。

01.“外賣?又貴又難吃!”

年輕人的消費(fèi)再怎么降級(jí),也絕不會(huì)在“吃”這件事上委屈自己。

根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)與新華網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2022中國(guó)餐飲業(yè)年度報(bào)告》顯示,2021年,餐飲消費(fèi)進(jìn)一步提升,尤其是90后、00后的年輕人,餐飲消費(fèi)意愿和水平高于其他客群。

朋克養(yǎng)生的他們最擅長(zhǎng)枸杞配炸雞,熬夜配晚霜,到了25歲便飽受腸胃不適、失眠脫發(fā)的困擾。

據(jù)億歐智庫與eimele亦餐聯(lián)合發(fā)布的《2022年輕人膳食養(yǎng)生報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,熬夜、缺乏運(yùn)動(dòng)、愛吃外賣在年輕人中成為Top3習(xí)慣,占比分別為83.3%、70.8%以及35.9%。

“外賣?又貴又難吃!”居住在鬧市區(qū)的獨(dú)居女生鈺銘稱,對(duì)于她來說,周遭的外賣實(shí)在點(diǎn)不出個(gè)花來,更令她抓狂的是體檢報(bào)告上每況愈下的指標(biāo)。

鈺銘曾試過自己動(dòng)手,比如一份簡(jiǎn)單的蛋炒飯,或是一份簡(jiǎn)單的絲瓜湯,她購買了全套的鍋碗瓢盆信誓旦旦的要大殺四方,但每次,并不對(duì)味的飯菜和一片狼藉的廚房都在消磨她的信心。

直到某天,她在小紅書上看到了“上門做飯”的自薦帖,價(jià)格在4道菜66元-88元、6道菜88元-128元、10道菜128-300元不等,食材可自備或代買。

就這樣,鈺銘誤打誤撞的碰上了剛?cè)胄械奶易印?/p>

第一次上門做飯,桃子帶上了一個(gè)小伙伴,一口氣給鈺銘做了爆炒魷魚、萵筍燒肉、洋蔥炒雞蛋、青椒炒肉絲,共計(jì)收費(fèi)68元,鈺銘對(duì)桃子的廚藝無比信任,且燒一頓完全夠她本人吃上個(gè)2天,還不用洗碗。

自此,桃子每隔兩天都會(huì)應(yīng)約上門給鈺銘做飯,光是鈺銘一個(gè)客戶單月的收入,便有1000多元。

但桃子發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,很多顧客在提出的菜品并沒有結(jié)合實(shí)際條件,上門后才發(fā)現(xiàn)調(diào)料不足、鍋具不全等問題,造成十分尷尬的局面,另外菜品口味是一個(gè)主觀意識(shí)極強(qiáng)的觀感,首次上門總是充滿著不確定性。

“干飯團(tuán)隊(duì)”是張要紅從一個(gè)人兼職發(fā)展成50人的兼職團(tuán)隊(duì),員工上崗前會(huì)進(jìn)行廚藝交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對(duì)上述部分“問題客戶”,干飯團(tuán)隊(duì)會(huì)提前將廚具、餐具、調(diào)料等問題與顧客溝通清楚。

更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?,干飯團(tuán)隊(duì)的廚娘上門時(shí)需要自備碗、筷、勺為顧客試菜,咸淡合適才能端上桌。

團(tuán)隊(duì)內(nèi),有一名90后男生小冰,平時(shí)的他都是在家自己動(dòng)手做飯,還會(huì)給寵物貓做上一頓營(yíng)養(yǎng)餐,熱衷于動(dòng)手做飯的他還會(huì)上網(wǎng)學(xué)、買書看,就連和朋友聚會(huì)都是約在家中,小冰親自下廚。

目前小冰共計(jì)接了5單,收入在800元上下,有本職工作的他將上門做飯當(dāng)做一項(xiàng)娛樂消遣,“遇到好說話的顧客會(huì)邀請(qǐng)我一同用餐,大家吃的開心,更多的是交到了很多朋友。”

02.新職業(yè)?早就有了!

兼職終究只是兼職,這年頭能靠做飯發(fā)家致富的,手法個(gè)個(gè)堪比米其林三星大廚。

因此這些兼職從業(yè)者的初心無比純粹,只是利用空余時(shí)間將自己的“喜歡”變成“工作”,有空就接單,沒空就繼續(xù)做自己的本職工作,而私人代廚本就不是什么新鮮事兒,它屬于家政的范疇。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2022年有93.8%中國(guó)消費(fèi)者使用過家政服務(wù)。其中,女性占比較高,達(dá)到65.2%,在這之中接觸家政服務(wù)人員的途徑TOP3分別是O2O家政平臺(tái)、線上社交平臺(tái)、線下中介。

早在2014年O2O的創(chuàng)業(yè)初期,代廚項(xiàng)目就被單拎出來發(fā)展且深受資本喜愛,諸如好廚師、回家吃飯等一系列APP相繼上線。

截止到2017年,回家吃飯平臺(tái)的注冊(cè)用戶達(dá)到350萬,在線廚師數(shù)量4萬,覆蓋北上廣深等一線大城市,平臺(tái)廚師要求較高,不僅要會(huì)家常菜,地方菜品、美食也都需要在家完成。

“我2016年剛懷孕時(shí),總用‘回家吃飯’點(diǎn)一些地方美食,記得那時(shí)候很想吃螺螄粉,是一位柳州的廚師做的,很正宗。”

但好景不長(zhǎng),2016年后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展高頻詞中“O2O”的身影不再,低頻次、同質(zhì)化、盈利模式不清...O2O的大通病使大批企業(yè)走向滅亡,其中就包括“上門代廚”這一細(xì)分選項(xiàng)。

如今代廚以C2C的姿態(tài)重出江湖,能否再創(chuàng)奇跡?沒有O端的監(jiān)管,誰來保障消費(fèi)端的權(quán)益?

眼看團(tuán)隊(duì)模式再次開啟,部分城市的上門代廚服務(wù)似乎有回到幾年前的跡象,尤其在餐飲這個(gè)非標(biāo)行業(yè),人均口味大不同,C2C的上門代廚并不依賴廚師的專業(yè)水平,而是更考驗(yàn)廚師與消費(fèi)者的契合能力。

這也是發(fā)帖者用“媽媽的味道”、“東北口味”等詞來概括菜品口味的原因。

上門代廚同閑魚交易般都為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,但整體行業(yè)無法規(guī)范化、可視化,導(dǎo)致行業(yè)未來發(fā)展面臨不可控的問題。

目前大部分消費(fèi)者對(duì)上門代廚的兼職廚師僅限于擁有健康證這一條件,收費(fèi)、監(jiān)管責(zé)任、水平證書均為規(guī)范,C2C為消費(fèi)者帶來了更直接的交流,同時(shí)也為自己的體驗(yàn)帶來了一份不可確定性。

更多的,是消費(fèi)者在尋找符合自己要求的廚師過程變得更加繁瑣,沒有平臺(tái),廚師無法實(shí)現(xiàn)層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化,條件、地區(qū)無法一次性篩選;而廚師也會(huì)因此無法輕易招攬到新客戶,并非人人都有上門做飯的需求,廚師們只能通過發(fā)帖靜候顧客光臨。

當(dāng)下的C2C仍在無條件倚重人們的交易素質(zhì),這個(gè)交易機(jī)制復(fù)雜且難以控制。

不過這正是古代最基礎(chǔ)、最淳樸的商業(yè)模式,沒有平臺(tái)與中介、沒有中間商賺差價(jià),只有更高效的溝通過程,這將帶動(dòng)人們更泛化的消費(fèi),高效的情緒消費(fèi)終將成為主流。

上門代廚不為一種民間自發(fā)的消費(fèi)活動(dòng),與前陣子大火的陪診師如出一轍,剛需的身體健康、飲食膳食都衍生出了新興職業(yè),下一個(gè)更貼民生的兼職又會(huì)是什么?

參考:

上門做飯火了,90后排隊(duì)“上崗”——新浪網(wǎng)

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