說起實體零售業(yè)，線上線下融合發(fā)展一直是潮流。過去，各大互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭紛紛布局線下，開實體門店一度成為投資熱點。只是，受疫情影響，各大科技巨頭的實體門店計劃似乎也受到影響。不過，近日有消息指出，美國蘋果公司將在深圳逆勢開店，開設(shè)新的Apple Store零售店。

吸引“果粉”打卡

目前，蘋果公司在深圳只有一家Apple Store零售店，地點為深圳市南山區(qū)益田假日廣場。不過，記者在蘋果公司官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，蘋果公司在職位申請列表中列出了一個新的Apple Store，顯示為“深圳東部-中國大陸”，但還沒有公布具體地點，目前也不清楚開放時間。更有市場消息指出，這家新的Apple Store零售店或位于羅湖區(qū)的深圳萬象城。截至發(fā)稿，相關(guān)公司并未就傳聞進(jìn)行回應(yīng)。

最近，關(guān)于蘋果公司的消息很多，例如為滿足iPhone14量產(chǎn)工作需求，富士康深圳龍華廠區(qū)提高蘋果iPhone組裝業(yè)務(wù)招工獎金等。每當(dāng)蘋果新開直營門店，都會在第一時間成為網(wǎng)紅打卡點，吸引許多“果粉”打卡。有“果粉”表示，蘋果公司新品會優(yōu)先上架在直營店，其價格會與官網(wǎng)上的售價相同，演示樣機(jī)也更加充足，庫存也會豐富。此外，對于當(dāng)?shù)赜脩舳?，最大利好不只是直接購買產(chǎn)品，而是售后服務(wù)時效性的提升。

據(jù)悉，益田假日廣場的Apple Store零售店是內(nèi)地第七家蘋果直營店，在2012年11月開業(yè)，距今已經(jīng)有十年左右的時間。值得注意的是，蘋果近年在中國市場布局直營零售店的速度有所放緩。數(shù)據(jù)顯示，在2018年之前，蘋果在中國內(nèi)地開設(shè)的零售店為42家。而近四年內(nèi)開設(shè)的店面卻不到3家。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，受疫情等不確定因素影響，國內(nèi)手機(jī)消費(fèi)大市場環(huán)境有所放緩，但對于消費(fèi)能力旺盛的城市依舊有開店吸引力，如果蘋果在深圳再開新店，可以看出蘋果依舊看好深圳市場。

今年上半年，全球消費(fèi)電子市場有所降溫，尤其是手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)更是慘淡，根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2022年以來全球智能手機(jī)出貨量同比下降9%。國內(nèi)手機(jī)市場競爭激烈，但市場數(shù)據(jù)顯示，中國市場的蘋果手機(jī)在6月銷量實現(xiàn)了242%的同比增長，銷量達(dá)322萬部，中國市占率11.5%，實現(xiàn)銷量和市占率雙增長。

頭部手機(jī)企業(yè)積極布局線下零售店

在深圳市場，“逆勢開店”的其實不止蘋果一家，華為、小米等國內(nèi)頭部手機(jī)企業(yè)也積極布局線下零售店?？梢哉f，幾乎所有的頭部手機(jī)廠商都看到了線下銷售的重要性，例如線上起家的小米提出“新零售”發(fā)展模式，以電商的方式做線下市場，并積極開設(shè)線下門店。

實體零售與電商銷售一直被視為“冤家”，但體驗感更好的實體店還是受到消費(fèi)者青睞。其實，海外互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭已經(jīng)開始紛紛將目光投向線下。截至去年年底，蘋果全球共有近516家線下直營店。作為全球最大的線上零售平臺之一，亞馬遜近兩年也在線下采取了一系列動作：推出實體書店，收購全食超市，設(shè)立生鮮自提點……竭力打造擴(kuò)充自己的實體零售版圖。據(jù)相關(guān)媒體透露，亞馬遜正考慮未來幾年內(nèi)開設(shè)最多3000家新AmazonGo無人零售店。

在深圳華強(qiáng)北從事手機(jī)經(jīng)銷的一位公司負(fù)責(zé)人對記者表示，“賣手機(jī)賺錢并不多，真正賺錢的是服務(wù)。雖然賣的手機(jī)都一樣，但購買手機(jī)后的客戶體驗才是真正形成競爭差異的部分。”

有分析人士表示，盡管在智能手機(jī)出貨量下滑的行業(yè)大背景下，許多實體門店的客流量并不高，但對于手機(jī)品牌來說，線下銷售渠道的擴(kuò)張屬于長線投資，周邊生態(tài)產(chǎn)品利于拉升門店的坪效。另外，對于不斷需要新物種的實體商業(yè)而言，線上品牌強(qiáng)大的IP價值和用戶基礎(chǔ)，能夠達(dá)到迅速為線下引流的目的。

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